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、十傳百,就會(huì)到處說(shuō)你的壞話,從而給自己店鋪的聲譽(yù)帶來(lái)不良影響。所以,一定要盡量滿足顧客要求,這樣方便顧客的同時(shí),也為為自己積累了人脈
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“用戶”成為一個(gè)循環(huán)的、可控的過(guò)程。
歸根結(jié)底,用戶思維就是要與客戶建立長(zhǎng)久的穩(wěn)定的關(guān)系,而建立這一關(guān)系的核心是要為客戶提供價(jià)值。具體方法還有很多,但一定要
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,碰到自己生意不好或者有什么不順心的事情時(shí),也會(huì)把情緒帶到經(jīng)營(yíng)來(lái),有時(shí)會(huì)把氣撒到顧客身上。作為零售店主,在與顧客打交道的過(guò)程中,一定要
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,我建議大家一定要多聽聽顧客的話。
點(diǎn)評(píng):陳老板可謂是從顧客的建議中捕捉到了有效的信息,從而讓自己贏得了好的口碑和收入。像這樣的例子,我們
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一份用心,多一些熱情就夠了。其實(shí)并不要犧牲自己的利益,不需要大賠本買賣。改進(jìn)服務(wù)從以下幾個(gè)方面入手:一是服務(wù)態(tài)度,一定要熱情待客,
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新鮮,價(jià)格便宜,實(shí)在是我們的首選?!蓖ㄟ^(guò)這樣的舉措,我的確節(jié)省了很多支出。所以,在零售經(jīng)營(yíng)中,我們一定要努力挖掘自己超市存在的潛力
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還夸我們貨物收拾得有條有理。
主持人:董老板和萬(wàn)老板的教訓(xùn)告訴我們,作為零售戶,千萬(wàn)不能抱著三天打魚兩天曬網(wǎng)的心態(tài),我們一定要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)
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往醫(yī)院跑。那時(shí),他就和妻子商量一定要把小博濤帶大,讓他有一個(gè)溫暖的家。帶著他去公園、游樂場(chǎng)游玩,是他們最開心的時(shí)候,小博濤玩興高漲時(shí)
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,但從來(lái)不買假貨,照樣生存了幾十年。因此,總結(jié)一句話:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是靠山,無(wú)論何時(shí)何地,特別是旺季銷售期間,一定要守法
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憂心忡忡。但轉(zhuǎn)而一想,有壓力才有動(dòng)力,在重壓之下也許會(huì)闖出一片新天地。于是,我不禁信心倍增,發(fā)誓一定要在城里干出一個(gè)樣來(lái)。
國(guó)家公務(wù)接待