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,可是考慮到一些因素,不好直接回絕,于是就不情愿地當(dāng)上了客戶(hù)經(jīng)理。
由于是這種途徑當(dāng)上的,內(nèi)心并不是很情愿,一但工作中出現(xiàn)不如意的事情
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,在服務(wù)的時(shí)候,一定要微笑面對(duì),這是一種拉近彼此距離的最好方式。很多時(shí)候,即使零售戶(hù)心情不好,或者遇到了不好的事情,可是只要
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;這家店的老板也在店內(nèi)抽著煙。聽(tīng)到記者詢(xún)問(wèn)控?zé)煹?em class="term">事情,顧客和老板都拒絕做任何回答。
與這家茶座一墻之隔的,同樣是一家茶樓,該茶樓劉姓老板告訴記者
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,結(jié)束了美好的一次約會(huì)。后來(lái),我經(jīng)常主動(dòng)約她,還跟她講一些經(jīng)營(yíng)方面的事情,總之,處的還不錯(cuò)。
再說(shuō)老周,他的小店
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老板確實(shí)做到了。但筆者認(rèn)為,卷煙價(jià)格調(diào)整這一與消費(fèi)者切身利益息息相關(guān)的大事情,零售客戶(hù)應(yīng)提前告知消費(fèi)者,這不僅是對(duì)顧客的一種尊重,更是穩(wěn)定客源
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既成事實(shí),這是不可改變和逆轉(zhuǎn)的,零售客戶(hù)要有一種良好的心態(tài)積極面對(duì),理解和寬容是賣(mài)好當(dāng)前卷煙的首要條件。
前兩天,有個(gè)事情讓我印象頗深。那天
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發(fā)生過(guò)讓父母擔(dān)心操心的事情”。
2002年,鄭超峰到附近的一家電腦門(mén)市修理電腦。進(jìn)門(mén)后他驚呆了:坐在修理桌旁、正在聚精會(huì)神修理電腦的竟是一位下肢完全癱瘓的中年人。在修理電腦
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:“都怪我懶,這么點(diǎn)小事,還要你們親自動(dòng)手?!毙↓R笑著說(shuō):“這點(diǎn)小事,對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是幾分鐘的事情。與其打招呼提醒你,倒如
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減少,這可以在既能滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,又能減少吸煙量,還能避免浪費(fèi)??梢哉f(shuō)是一舉多得的好事情。
細(xì)支卷煙既然有了以上這些獨(dú)特的產(chǎn)品個(gè)性,
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了,自己什么事情也不用做,時(shí)間長(zhǎng)了對(duì)身體不好,外出找點(diǎn)事情做,也給孩子們有單獨(dú)的空間,孩子們生活不拘束,老兩口也可以單獨(dú)在