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，會(huì)直接影響客戶滿意度和忠誠度，所以要用心服務(wù)，用良好的職業(yè)道德來塑造自身的服務(wù)品牌。由于客戶經(jīng)理面對(duì)的是形態(tài)各異的零售客戶，他們有著不同的心理特征、不同
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秉承，與“搏?為”文化核心理念相融合，能夠充分體現(xiàn)固原煙草文化特色的“九牛爬坡”團(tuán)隊(duì)文化、“清風(fēng)六盤”廉政文化、“求索”創(chuàng)新文化、“書香固煙”學(xué)習(xí)文化和“?！卑踩幕砟铙w系
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，也是平時(shí)一些緊俏貨源大量投放市場(chǎng)的時(shí)候，要是自己把持不住，這種心理就能變成行動(dòng)。俗話說“沒有不透風(fēng)的墻”，你做的事情，沒有不透風(fēng)的墻
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，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，黨和國家的法制建設(shè)也日趨完善，通過普法教育，人們的責(zé)任意識(shí)和法治觀念得到了普遍增強(qiáng)。但總有一些人抱有僥幸心理，視
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，以此作為實(shí)現(xiàn)員工與員工良性互動(dòng)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧的煙草商業(yè)企業(yè)文化的核心理念。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣大員工積極參與，大力推進(jìn)企業(yè)文化載體建設(shè)，
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;并由零售協(xié)會(huì)定期組織召集客戶集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)，開展法律法規(guī)、營銷技能、現(xiàn)場(chǎng)管理、真假煙鑒別、產(chǎn)品陳列、消費(fèi)心理、行業(yè)背景等綜合知識(shí)培訓(xùn)，幫助零售客戶靈活應(yīng)用
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，隨著經(jīng)營時(shí)間越來越長，對(duì)周邊的消費(fèi)者也有清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步掌握了老顧客的消費(fèi)心理，在推銷卷煙時(shí)能夠做到投其所好，因人制宜推薦新品。
從
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，以其豐富和獨(dú)特的品牌文化，緊扣著顧客們對(duì)本土品牌的懷舊心理和對(duì)鄉(xiāng)土文化的強(qiáng)烈認(rèn)同感和自豪感，以當(dāng)前黃金葉品牌正奮力實(shí)現(xiàn)“中原突破”為背景，在豫
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，幫助員工解決工作與生活中的實(shí)際問題，尤其領(lǐng)導(dǎo)干部要深入員工中間，經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活，
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成員，更是在廣大商戶心中播撒了溫暖的種子。強(qiáng)調(diào)之一利益基點(diǎn)基礎(chǔ)上的事業(yè)共同體，引導(dǎo)各商戶逐漸形成對(duì)卷煙銷售公司的組織認(rèn)同，即形成煙草“伙伴式”客我關(guān)系共同體的心理基礎(chǔ)。各成員
