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。在銷售新品卷煙時(shí)也需要有“一桶水”。可從互聯(lián)網(wǎng)、新商盟和客戶經(jīng)理處獲取新品卷煙的產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、賣點(diǎn)、吸味、口感、包裝、技術(shù)等信息,把新品卷煙吃透學(xué)透了,才有資本向消費(fèi)者
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的檔次,而當(dāng)我預(yù)訂好了340條卷煙并點(diǎn)擊“提交”健后,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)操作失敗。原本新商盟有個(gè)不成文的規(guī)定即每周進(jìn)煙不得超過300條。最終我只訂了140條煙。
今年國(guó)慶巧遇重陽節(jié)
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,分步驟開展一系列的活動(dòng),推進(jìn)新品上市。
一是廣泛宣傳,提高知曉率。一方面通過新商盟平臺(tái)開展新品圖片宣傳,另一方面工商共同對(duì)網(wǎng)格責(zé)任人及重點(diǎn)客戶
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客戶經(jīng)理通過市場(chǎng)調(diào)查、客戶拜訪、電話、新商盟等多種方式,對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、消費(fèi)者的意見和需求以及市場(chǎng)需求、消費(fèi)變化做到心中有數(shù),加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳和引導(dǎo),
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,提高網(wǎng)配參與率。在網(wǎng)配工作開展初期,客戶經(jīng)理只利用“新商盟”訂貨平臺(tái)加以宣傳,或者電話指揮客戶怎么搞好網(wǎng)上配貨工作,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)力度不夠
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;這時(shí)李文斌客戶正在用手機(jī)新商盟訂貨,弄了半個(gè)多小時(shí)了,都沒訂貨成功,通過了解,這客戶上周才開通了手機(jī)新商盟訂貨業(yè)務(wù),由于業(yè)務(wù)
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,那就是線上宣傳品牌,線下銷售品牌。通過這種方法來長(zhǎng)期持續(xù)的對(duì)品牌進(jìn)行培育。
二、O2O執(zhí)行步驟
1、線上宣傳
利用微博、新商盟、QQ群三個(gè)線上平臺(tái)進(jìn)行每周一次的品牌
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;宣傳品牌培育方面的成功案例,讓客戶看到品牌培育的成功所帶來的利益,通過示范引領(lǐng)、切身感受,激發(fā)終端客戶對(duì)品牌培育的認(rèn)知度。將新商盟推廣與“135”工作法
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平臺(tái)推送了“受到暴雨影響新商盟訂貨暫?!钡耐ㄖ?#xff0c;使客戶因訂貨異常而造成的波動(dòng)情緒得到了緩解。
煙草微信公眾平臺(tái)的上線,是對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷模式的有力補(bǔ)充,對(duì)節(jié)約
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資料,借助新商盟、QQ群、微信平臺(tái)進(jìn)行展示,供全市零售客戶借鑒,充分發(fā)揮現(xiàn)代卷煙零售終端的示范和引導(dǎo)作用。
本次階段性檢查,全面了解2013年