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;要求客戶經(jīng)理勤走訪、多宣傳,結(jié)合各片區(qū)市場特點,根據(jù)節(jié)假日卷煙消費習(xí)慣、銷售類別及結(jié)構(gòu)等基本經(jīng)營要素,指導(dǎo)客戶利用銷售旺季的時機提高盈利水平。
一要保證
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的收集渠道,有利于協(xié)會工作的開展,為更好地服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ);使廣大零售戶對當(dāng)前銷售形勢有了更加清醒的認(rèn)識,為后期協(xié)會工作的發(fā)展和零售戶提高盈利水平
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推薦宣傳培育品牌,不斷提高零售戶的盈利水平。
三是凈化轄區(qū)市場。搞好專銷結(jié)合,強化市場監(jiān)管,始終保持市場打假高壓態(tài)勢;同時大力宣傳違法經(jīng)營的危害性
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三是加大煙草專賣法律法規(guī)宣傳力度,持續(xù)增強客戶自覺守法、誠信經(jīng)營意識。
四是積極為客戶提供品牌培育、信息采集和消費跟蹤等方面的指導(dǎo),不斷提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
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維護價格秩序,營造規(guī)范有序的經(jīng)營環(huán)境,完善客戶利益保障機制,不斷提高客戶盈利水平。
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建設(shè)客戶盈利提升信息平臺,達(dá)到提升客戶盈利水平的目的。這是鄂州煙草科技創(chuàng)新繼《卷煙品牌評價模型構(gòu)建》項目后,繼續(xù)圍繞卷煙經(jīng)營工作的科技創(chuàng)新活動。
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銷量、單箱結(jié)構(gòu)、盈利水平“三提升”,做實、做牢現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作基礎(chǔ)。
一是突出基礎(chǔ)運行。立足做實掃碼銷售,強化對系統(tǒng)運行的監(jiān)控管理,規(guī)范終端客戶的操作
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,愿意為客戶排憂解難。
二是營銷人員不斷提高自身素質(zhì),提高精細(xì)化的服務(wù)水平,圍繞提高客戶的銷量、結(jié)構(gòu)和盈利水平提供精細(xì)化、個性化、具體化的服務(wù),
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,運用“實地交談、實地觀察、實地化解”等服務(wù)方式,提升客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
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,提高銷售結(jié)構(gòu)和盈利水平。
四是服務(wù)到位。協(xié)助客戶整理柜臺、陳列卷煙、粘貼卷煙價格標(biāo)簽,保持整潔亮麗的店鋪形象,同時,提醒客戶亮證守法經(jīng)營。