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的調(diào)整和經(jīng)營技巧的深化；規(guī)范經(jīng)營承諾書等的張貼，可以時刻提醒零售客戶日常經(jīng)營活動的規(guī)范性警醒。近年來，縈繞在煙草行業(yè)頭頂?shù)囊?guī)范經(jīng)營隱患主要是真煙外流現(xiàn)象。在全行
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;并引進GD5.0檔案檢索查詢軟件，提高了檔案查詢效率；加強檔案管理隊伍建設(shè)，定期舉辦檔案管理培訓(xùn)班，除講授傳統(tǒng)的文書檔案管理技巧外，
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品牌培育、產(chǎn)品陳列、經(jīng)營技巧等方面，重點闡述如何發(fā)揮“六大功能”，使終端客戶運用起來更具針對性、指導(dǎo)性和可操作性，大大提升了終端建設(shè)質(zhì)量。
二、卷煙營銷
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素質(zhì)，在復(fù)雜環(huán)境中搞好卷煙營銷工作，為行業(yè)發(fā)展貢獻出自己力量。同時，要提升營銷人員的技能水平，使得他們掌握好營銷技巧，以更好服務(wù)于
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時刻以商戶利益為己任，以“一幫一、一拖一”等商業(yè)技巧交流會為基本形式，幫助他們解決實際營業(yè)問題。湖南省懷化市洪江區(qū)煙草公司的資本共同體主要體現(xiàn)在資本投入與智力投入兩個方面
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請教和了解有關(guān)新品培育的方法和技巧。季振剛說：“零售商戶掌握卷煙的有關(guān)知識很重要，你想啊，如果消費者問起你這個新品卷煙的焦油量或者產(chǎn)地什么的，連你自己
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行為規(guī)范等方面的專題培訓(xùn)為主，聘請行業(yè)資深老師在專業(yè)業(yè)務(wù)方面?zhèn)魇谥R，同時引進了新的思想和方法技巧。年內(nèi)開展“請進來”培訓(xùn)6期，參訓(xùn)人員662人次，
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宣傳、戶外宣傳等各種方式，向廣大消費者宣傳講解煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識別技巧、卷煙打假投訴舉報電話和途徑等相關(guān)內(nèi)容，提高消費者識假辯假能力，增強他們的維權(quán)
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戶，小組成員在建設(shè)中自發(fā)擔(dān)任該店的“粉刷匠”、“電路改造工”、“貨物配送工”、“清潔工”等角色。為有需求的目標(biāo)終端提供“增值服務(wù)”。例如，卷煙經(jīng)營技巧提升的一對一的“坐攤
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、斷貨。侯增嶺向客戶經(jīng)理訴苦后，客戶經(jīng)理就讓她向顧客推介相同價位的卷煙來替代，帶動店里其它品牌的推銷。掌握了卷煙銷售的技巧后，侯增嶺漸漸地發(fā)現(xiàn)自己店里經(jīng)營卷煙
