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,這樣便于零售戶開展工作。
顧客對零售戶的評價高了,那么零售戶賣煙的動力和激情也就足了,所以客戶經(jīng)理一定要認(rèn)識到這一點(diǎn)。另外,客戶經(jīng)理可以將
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發(fā)生失竊問題。因此,提醒廣大卷煙零售戶:檢查店鋪安全,一定要像一首歌唱的那樣:上看下看、左看右看,只要安全防范無漏洞,
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的表達(dá)效果,每一種效果都會產(chǎn)生不同的影響。所以,客戶經(jīng)理一定要注重藝術(shù)性,讓自己巧妙地解決問題。這種巧還體現(xiàn)在工作方法上,有的零售戶比較固執(zhí)
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、把控好宣傳節(jié)點(diǎn)。
首先客戶經(jīng)理在做有關(guān)宣傳時,一定要把控好合適的宣傳節(jié)點(diǎn)。我們說,如果宣傳沒有選擇好的話,那么往往難以發(fā)揮最佳效益。即使客戶經(jīng)理苦口婆心
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。我是鄉(xiāng)村超市的老板,鄉(xiāng)村超市具有獨(dú)特的特點(diǎn),和城里的超市不一樣。我們這里的顧客大都是村民,所以在經(jīng)營的時候一定要考慮到零售戶的這個特點(diǎn)。香煙是我們超市的一個
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。所以,客戶經(jīng)理一定要有這樣的心理準(zhǔn)備,零售戶層次不一,個人的素質(zhì)也不盡相同,所以應(yīng)該多一些理解與寬容。這樣才能夠取得最后的勝利。
二是
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“想顧客之所想”,周到細(xì)致地為顧客提供服務(wù)。顧客需求的就是我們要做到的。這就要求我們的供貨商一定要能提供品種齊全的商品,滿足各方顧客的需求。最后,所供貨商
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一點(diǎn)地宣傳,一個一個地介紹,當(dāng)然一定要結(jié)合顧客的特點(diǎn),這樣才能夠被顧客所接受。有些煙雖然好,可是不適合,顧客也是不會買
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自信,每天都是以微笑迎接顧客,以熱情歡送顧客。盡管身體殘疾,卻意志堅(jiān)定。他說一定要憑著自己勤勞、智慧、誠信爭取,不等不靠。買賣公平、公正
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,吃飯的時候,我先是對他說一定要告訴我辦宴會的時間,我得去隨禮,聽我這么一說他倒不好意思啦,因?yàn)槲覀円呀?jīng)很久沒有聯(lián)系了。末了,我