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最后一公里”的首要任務(wù),全面實(shí)施“三定預(yù)檢收購制度”,推行散煙收購模式,科學(xué)安排煙葉輪流交售時段,實(shí)現(xiàn)了煙葉均衡上市,解決了煙葉
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強(qiáng)化服務(wù)提升,解決服務(wù)不到位的問題。強(qiáng)化服務(wù)意識,落實(shí)好服務(wù)群眾最后一公里的問題,煙草專賣零售許可證的辦理從20個工作日縮短到2個工作日,
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分公司把“??偭俊⒈<兌?、保等級合格率”貫穿于煙葉收購始末,堅持制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新,煙葉收購工作呈現(xiàn)新的特點(diǎn)。
秩序好。把縮短煙農(nóng)售煙等待時間作為服務(wù)群眾最后一公里
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三、重服務(wù)??蛻艚?jīng)理充分利用新商盟和網(wǎng)絡(luò)信息化,第一時間加強(qiáng)客戶信息溝通,跟蹤訂單,加強(qiáng)個性化服務(wù)。加強(qiáng)客戶拜訪,做好“最后一公里”增值服務(wù)
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煙違法行為要做到早宣傳、早告知、早避免?!? 二是推行送證上門掛證上墻,體現(xiàn)人性關(guān)懷。為切實(shí)解決好服務(wù)“最后一公里”問題,方便辦證群眾,縮短辦證時間和路程
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的實(shí)際困難和問題,積極為農(nóng)戶排憂解難,扎實(shí)推進(jìn)“服務(wù)群眾最后一公里”工作。三要進(jìn)一步規(guī)范管理,堅決維護(hù)良好的收購秩序,著力加強(qiáng)煙葉收購現(xiàn)場管理以及入庫
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看得見、摸得著、得實(shí)惠的事,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
五是做廉潔自律的表率。時刻繃緊廉潔自律這根弦,加強(qiáng)自我修煉、自我約束、自我塑造、自我提高。堅持高標(biāo)準(zhǔn)
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教育活動為契機(jī),切實(shí)解決好服務(wù)群眾最后一公里問題。完善服務(wù)設(shè)施,積極為煙農(nóng)排憂解難,營造溫馨和諧的售煙環(huán)境。深入推進(jìn)信息公開,暢通群眾訴求渠道
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解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題的著力點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,完善服務(wù)措施,營造良好氛圍
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;廣泛開展與基層單位的結(jié)對共建活動,積極做好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
針對調(diào)研中查找出的薄弱環(huán)節(jié),機(jī)關(guān)黨委及時指出、提出改進(jìn)要求,通過“一對一”的溝通