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實(shí)際困難的經(jīng)營戶,進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,為經(jīng)營者提供上門服務(wù)、上門受理、簡化程序和手續(xù)等便民措施。
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;杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生,以高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)、高要求管理,為廣大卷煙零售戶營造方便快捷的行政服務(wù)氛圍。
截至目前,該局受理新辦申請共116個
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”親情服務(wù),為客戶提供一個“安心、放心、省心”地受理環(huán)境?!? 一是提前“打招呼”。專管員結(jié)合片區(qū)實(shí)際,科學(xué)制定許可證延續(xù)計(jì)劃,提前一個月向卷煙零售戶“打招呼
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全市系統(tǒng)開展合理化建議征集活動,提高廣大員工主動參與企業(yè)管理的熱情;利用“一站式”服務(wù)平臺,及時受理各類服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢答疑,做好溝通
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,對新辦零售戶做到申請有記錄、受理有痕跡,著力提高辦證效率,并通過加強(qiáng)無證戶的治理有效減少轄區(qū)無證戶數(shù)量。
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的具體職責(zé)、任務(wù)和要求,專銷送三部門通力配合,做到告知率100%,受理率100%,辦結(jié)率100%圓滿完成好換證工作。
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強(qiáng)化證件管理??h局以換證工作為契機(jī),加強(qiáng)許可證規(guī)范管理,根據(jù)各片區(qū)地理位置和實(shí)際情況,將法律法規(guī)培訓(xùn)與客戶座談交流相結(jié)合,合理安排受理計(jì)劃
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煙草窗口統(tǒng)一受理,即受即辦,不能立即辦結(jié)的,承諾在規(guī)定的工作日期限內(nèi)辦結(jié),對不能辦理的申請事項(xiàng),向申請人解釋原因。把人性化
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相結(jié)合,有效監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真受理反映收送“紅包”的違紀(jì)行為。
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條例》、《行政許可法》等法律法規(guī)進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)中就河南省行政執(zhí)法條例和行政許可的作用、立法宗旨進(jìn)行了闡述;對職責(zé)、申請、受理、審查、決定、聽證等程序進(jìn)行了舉例說明;并對行政