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管理程序。堅(jiān)持“公開、公正、公平、合理”原則，嚴(yán)格許可證申請受理、實(shí)地核查、審批許可等程序，杜絕一切違規(guī)辦證行為，確保依法許可，及時(shí)辦理。
二是
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成本。
三是強(qiáng)化考核力度。加強(qiáng)對各送貨線路的檢查和考核，認(rèn)真受理和辦理有關(guān)投訴，不斷增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
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，全方位地為廣大卷煙零售戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的短信服務(wù)，隨時(shí)受理卷煙零售戶和社會(huì)各界的訴求，自覺接受公眾監(jiān)督，尤其是在許可證延續(xù)的高峰期
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卷煙市場的同時(shí)，做到服務(wù)與管理并重，指導(dǎo)客戶提高安全防范意識。
四是通過加強(qiáng)省、市兩級投訴電話宣傳力度，暢通客戶反饋渠道，督促投訴受理員做到
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、窗口式服務(wù)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等工作制度?！? 三是上門受理，送證入戶，提供高效便民服務(wù)。對各轄區(qū)肢體殘疾、行動(dòng)不便的弱勢辦證群體，主動(dòng)
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的時(shí)間內(nèi)報(bào)賬處理，跨年度不予受理。
四是總結(jié)提高。各部門要以此次財(cái)務(wù)決算工作為契機(jī)，對全年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行回顧總結(jié)，對費(fèi)用管理方面有好的做法要繼續(xù)保持，
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，按照“總量控制、優(yōu)化布局、受理在先、先出后進(jìn)、逐步到位”的原則，確定了三條個(gè)性化方法?！? 先易后難，先集中優(yōu)先解決八大超市下屬持證戶，后解決其它零散
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實(shí)際困難的經(jīng)營戶，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，為經(jīng)營者提供上門服務(wù)、上門受理、簡化程序和手續(xù)等便民措施。
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;杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生，以高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高質(zhì)量服務(wù)、高要求管理，為廣大卷煙零售戶營造方便快捷的行政服務(wù)氛圍。
截至目前，該局受理新辦申請共116個(gè)
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”親情服務(wù)，為客戶提供一個(gè)“安心、放心、省心”地受理環(huán)境?！? 一是提前“打招呼”。專管員結(jié)合片區(qū)實(shí)際，科學(xué)制定許可證延續(xù)計(jì)劃，提前一個(gè)月向卷煙零售戶“打招呼
