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，始終做到笑容滿面，熱情似火。當(dāng)顧客進(jìn)入店門時(shí)，要立即起身笑臉相迎，一聲“您好，歡迎光臨！”，便能
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煙草在線昆明消息 “您好！請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？” ……
任何時(shí)候，只要致電昆明市煙草專賣局12313熱線，親切的問(wèn)候聲第一時(shí)間在
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;離不開(kāi)對(duì)員工的精神養(yǎng)育。而“精神”，說(shuō)起來(lái)飄渺，其實(shí)也很實(shí)在，一聲“您好”會(huì)讓員工有尊貴的感覺(jué)，一句“不錯(cuò)”能讓員工扔掉自卑的心理，當(dāng)
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、柔性用語(yǔ)
在執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)如“您好”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等，夯實(shí)先亮證后檢查這篇必修課。日常工作中，即使當(dāng)事人的違法行為不適用柔性執(zhí)法
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用“電話三句基本文明用語(yǔ)”。
一是通話之初，要向?qū)Ψ降酪宦?#xff1a;“您好！”然后方可再言其他。
二是在問(wèn)候?qū)Ψ胶?#xff0c;接下來(lái)自報(bào)家門，以便
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新店員了啊？給我拿兩條‘南京（佳品）吧?！薄?em class="term">您好，請(qǐng)問(wèn)您是自己吸還是出門辦事用？如果是出門辦事的我建議您選“七匹狼（通
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“您好、辛苦了”之類有親和力的服務(wù)用語(yǔ)，讓煙農(nóng)在問(wèn)候中感受真誠(chéng)；“一張濕巾”即在煙農(nóng)休息室，為煙農(nóng)準(zhǔn)備一張濕面巾，讓煙農(nóng)在細(xì)節(jié)中體味真心
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生態(tài)田園化風(fēng)光。
來(lái)到坡豆煙葉收購(gòu)站，首先映入眼簾的是一條紅底白字醒目橫幅標(biāo)語(yǔ)：“煙農(nóng)朋友，您好！熱烈歡迎您到坡豆煙站交售煙葉！
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;信息中心主任顏玫說(shuō)。湖南煙草以服務(wù)客戶驅(qū)動(dòng)的流程重組取得了有效成果。
終止于客戶滿意，讓服務(wù)工作形成一個(gè)完整的閉環(huán)
“您好，這里是湖南省（長(zhǎng)沙
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進(jìn)來(lái)，我迎上前去，
“您好，可以私下里和您溝通一件事兒?jiǎn)?#xff1f;”我不想把事情鬧大。
“什么事？”
“請(qǐng)問(wèn)，紙箱
