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織起“宣傳網(wǎng)”。充分利用地方報(bào)刊、電臺(tái)、電視、網(wǎng)站等新聞媒體，通過張貼打假通告、公布“12313”服務(wù)監(jiān)管熱線等形式，大力宣傳煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策，宣傳
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做好年終市場(chǎng)監(jiān)管治理工作。
一是強(qiáng)宣傳，造氛圍。利用走訪入戶、微信短信、發(fā)放手冊(cè)等形式，加強(qiáng)對(duì)“12313”舉報(bào)電話、煙草專賣法律法規(guī)以及相關(guān)政策的宣傳，
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;向廣大零售戶宣傳卷煙盜竊、掉包最新的作案手法、方式以及防火、防搶常識(shí)，提高零售戶警惕性。
二是暢通舉報(bào)渠道，受理各類信息。向零售戶再次宣傳“12313”煙草專賣監(jiān)督
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集貿(mào)市場(chǎng)懸掛標(biāo)語、散發(fā)宣傳單，并通過車載廣播廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，公布“12313”舉報(bào)電話，增強(qiáng)廣大卷煙零售商戶、消費(fèi)者知法、懂法和守法意識(shí)。
二是加強(qiáng)
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的法律后果，增強(qiáng)零售戶守法意識(shí)。
同時(shí)，面向農(nóng)村消費(fèi)者，積極宣傳“12313”投訴咨詢電話，發(fā)動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)涉煙違法行為進(jìn)行監(jiān)督
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：購(gòu)買高檔卷煙時(shí)務(wù)必做好標(biāo)記，若懷疑買到假煙第一時(shí)間撥打12313舉報(bào)投訴熱線，還可以根據(jù)“新消法”“假一賠三”的規(guī)定向商家進(jìn)行索賠。
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規(guī)定的限量。
保管好購(gòu)煙憑證。在買到假煙的時(shí)候，才能維護(hù)自身的合法權(quán)益。在維權(quán)無果的情況下，可向有關(guān)行政部門申訴或撥打12313尋求幫助。
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》和《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)宣傳，讓無證戶清楚認(rèn)識(shí)到違法行為的危害；對(duì)“12313”投訴舉報(bào)途徑開展宣傳，積極營(yíng)造全民監(jiān)督氛圍。
三是嚴(yán)格準(zhǔn)入
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，一周一整理、一月一報(bào)告”，對(duì)工作流程、處理質(zhì)量、反饋時(shí)限等全程實(shí)施監(jiān)控，做到信息有錄入、處理有備案、工作有寫實(shí)。實(shí)行“12313”電話24小時(shí)人工服務(wù)
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;，撥打12313電話26次。
河南省局提出，下一步要著力強(qiáng)化邊界管控，進(jìn)一步加大與公安、交通的聯(lián)合執(zhí)法力度，發(fā)揮省際公路的“兩站
