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機(jī)制,全心全意為煙農(nóng)服務(wù)。
一是小卡片連心。拓展小卡片內(nèi)容,既有電話號(hào)、手機(jī)號(hào)等常聯(lián)系方式,又有網(wǎng)絡(luò)QQ群號(hào)、微信公眾號(hào)等“微”聯(lián)系方法,把
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,并根據(jù)掌握的各重點(diǎn)品牌卷煙基本信息和賣點(diǎn),明確發(fā)展目標(biāo),不斷提高重點(diǎn)品牌培育的針對(duì)性。
二是品牌宣傳要到位。制定詳細(xì)品牌宣貫方案,通過QQ
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;力促卷煙銷售持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
貨源供應(yīng)勤宣傳。通過發(fā)放宣傳單、客戶QQ群等多種形式,宣傳重點(diǎn)品牌賣點(diǎn),現(xiàn)時(shí)貨源計(jì)劃提示,提醒客戶記住訂煙時(shí)間、備足貨款
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,真是方便到家了!
二是“服務(wù)聯(lián)系卡”。一張“服務(wù)聯(lián)系卡”包含客戶經(jīng)理手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信等個(gè)人信息,發(fā)放到服務(wù)區(qū)每一位零售戶手中,方便客戶
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培訓(xùn),重點(diǎn)提升客戶訂貨水平。
二是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)信息交流。利用新商盟、QQ群、微信平臺(tái)發(fā)布操作流程,與客戶互動(dòng)溝通交流,讓客戶加深理解,使
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”。根據(jù)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快的新形勢(shì),印發(fā)新版煙技員服務(wù)煙農(nóng)聯(lián)系卡,上面載明煙農(nóng)聯(lián)系煙技員的手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)、微信公眾號(hào)。煙農(nóng)與煙技員互動(dòng),請(qǐng)煙技員隨時(shí)為自家煙葉
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嚴(yán)謹(jǐn)篩選目標(biāo)客戶,提高新品上柜率和再購(gòu)率。首先通過V3系統(tǒng)查閱已訂購(gòu)新品客戶,對(duì)其按需發(fā)放促銷物料,鼓勵(lì)客戶再購(gòu);其次通過微信、QQ等公眾平臺(tái)
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的深刻內(nèi)涵。充分利用廠部QQ群、展板、櫥窗,通過召開座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)和舉行演講、征文等比賽活動(dòng)向全體干部員工廣泛宣傳“誠(chéng)至誠(chéng)”服務(wù)品牌基本內(nèi)涵和目標(biāo)要求,營(yíng)造濃厚氛圍
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經(jīng)營(yíng)行為。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。通過內(nèi)刊、發(fā)放宣傳單、客戶QQ群以及客戶經(jīng)理上門宣傳等方式,向客戶宣傳明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的好處,切實(shí)提高客戶的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范意識(shí),
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;做了上市前期宣傳,讓客戶對(duì)此煙有所認(rèn)識(shí),給一月份銷售開了一個(gè)好頭。另外客戶經(jīng)理通過上門拜訪、短信電話、微信QQ等方式宣傳多種細(xì)支煙,提升市場(chǎng)知曉度。
一方面