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情感牌，讓人深信不疑，即使在今天仍然還有不少人稍不留心還會上當(dāng)受騙。在此提醒零售戶無論生意如何忙，但是涉及到錢時一定要小心，細(xì)心，
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能看得遠(yuǎn)，你的思路決定了零售店的出路；你站的高度，決定了零售經(jīng)營的寬度。因此，零售經(jīng)營者對自己的要求一定要高、嚴(yán)、實，才能在競爭
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了，我一定要吸取教訓(xùn)，不貪小便宜，在促銷活動時，還是不跟風(fēng)，別出心裁的，搞差異促銷。我們是農(nóng)村，打算
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、十傳百，就會到處說你的壞話，從而給自己店鋪的聲譽(yù)帶來不良影響。所以，一定要盡量滿足顧客要求，這樣方便顧客的同時，也為為自己積累了人脈
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“用戶”成為一個循環(huán)的、可控的過程。
歸根結(jié)底，用戶思維就是要與客戶建立長久的穩(wěn)定的關(guān)系，而建立這一關(guān)系的核心是要為客戶提供價值。具體方法還有很多，但一定要
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，碰到自己生意不好或者有什么不順心的事情時，也會把情緒帶到經(jīng)營來，有時會把氣撒到顧客身上。作為零售店主，在與顧客打交道的過程中，一定要
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，我建議大家一定要多聽聽顧客的話。
點評：陳老板可謂是從顧客的建議中捕捉到了有效的信息，從而讓自己贏得了好的口碑和收入。像這樣的例子，我們
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一份用心，多一些熱情就夠了。其實并不要犧牲自己的利益，不需要大賠本買賣。改進(jìn)服務(wù)從以下幾個方面入手：一是服務(wù)態(tài)度，一定要熱情待客，
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新鮮，價格便宜，實在是我們的首選。”通過這樣的舉措，我的確節(jié)省了很多支出。所以，在零售經(jīng)營中，我們一定要努力挖掘自己超市存在的潛力
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還夸我們貨物收拾得有條有理。
主持人：董老板和萬老板的教訓(xùn)告訴我們，作為零售戶，千萬不能抱著三天打魚兩天曬網(wǎng)的心態(tài)，我們一定要學(xué)會自我調(diào)節(jié)
