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實(shí)踐相結(jié)合,積累了豐富的基層網(wǎng)建工作經(jīng)驗(yàn)。如今,他已經(jīng)成為玉山煙草分公司大家公認(rèn)的“資歷最老、經(jīng)驗(yàn)最好”的中層管理人才,也是備受公司領(lǐng)導(dǎo)器重的“無堅不摧
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寒顫。
看到有人進(jìn)門,馬老板精神為之一振,年輕人進(jìn)店后直奔主題,指點(diǎn)著貨架上的貨物說要給領(lǐng)導(dǎo)送禮,請馬老板給挑選好點(diǎn)的卷煙和最好的白酒
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紙煙廠,憑借優(yōu)質(zhì)的煙葉資源,結(jié)束了云南無甲級煙的歷史,代表著當(dāng)時云南卷煙的最好水平,“云煙”誕生不久就名聲大振,成為了1958年春
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;如何做好旺季市場的品牌培育呢?我認(rèn)為要做好三點(diǎn):
一是要選擇好品牌。最好選擇那些在本地市場落地較早的老品牌中的規(guī)格。也就是抓好品牌培育六個字:老品牌、新
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,我們客戶經(jīng)理要是談關(guān)于客戶服務(wù)和卷煙經(jīng)營方面的問題,最好選擇在客戶的經(jīng)營場所。同時要注意,溝通時要站在客戶的柜臺外面,不要到柜臺里面和客戶套近乎
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”精神的新要求,改進(jìn)我們的文風(fēng)、會風(fēng)、作風(fēng)。一要摒棄形式主義。要改進(jìn)會風(fēng),能不開的會盡可能不開,沒準(zhǔn)備好的會堅決不開,能合并的會最好合并開
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,比如哪些品牌銷得最好,哪些品牌滯銷;哪些品牌庫存充裕,哪些品牌需要補(bǔ)貨;另一方面可以讓客戶知道庫存卷煙的時間長短,以免
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、美譽(yù)度、忠誠度是最好標(biāo)尺,因?yàn)橹葲Q定著卷煙品牌在市場中認(rèn)可范圍,美譽(yù)度展示著卷煙品牌在消費(fèi)者心中形象,忠誠度傾訴著卷煙品牌獲得消費(fèi)者青睞程度。搞好卷煙
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這些顧客,總有一天會換來顧客對咱小店的忠誠。
第二,大多數(shù)欠賬的顧客,都會主動還賬。因此最好不要提醒,就不要追在后面老要,以免
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,當(dāng)然就是發(fā)牢騷的最好對象了。
我有個同事,當(dāng)客戶經(jīng)理十幾年了,非常會做基層工作。一次走訪時,緊俏貨源已經(jīng)有十幾天沒投放,客戶很