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責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草的行業(yè)形象。
??? 堅持一個理念。即堅持做得來、推得開、有價值，圍繞資源節(jié)約型、環(huán)境友好型兩型社會建設(shè)理念和要求，打造生態(tài)、特色、效益、和諧煙
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;要面帶微笑，用清澈的目光，友好的眼神表達(dá)對客戶的關(guān)心之情，才能讓客戶覺得親切，讓客戶覺得備受尊重和關(guān)注。所以，客戶經(jīng)理在拜訪客戶時
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更大的合作空間。
木村宏社長首先感謝在前不久日本發(fā)生大地震時上海煙草給予日本煙草的關(guān)心和支持，對長期以來雙方的友好合作關(guān)系表示十分欣慰。他說，很高興看到了“現(xiàn)場主動”理念
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;切實通過和客戶間的溝通和交流，密切客我之間的聯(lián)系，著力建立起和客戶間互信、友好的客我關(guān)系，以不斷促進(jìn)煙草營銷工作的上臺階。
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白石山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長王延新說，近幾年來，白石山鎮(zhèn)強(qiáng)力打造特色種植、養(yǎng)殖基地，大力扶持以育青、同青、友好、平崗為主的曬煙種植基地發(fā)展，曬煙面積由
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;和女主人友好地打過招呼后，跟她邊聊邊給她找新上柜品牌的標(biāo)簽，這時，進(jìn)來一位約六十歲出頭的老年人，進(jìn)門問道：“5元錢的有啥煙
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）負(fù)責(zé)人分別作交流發(fā)言。
多年來，滬魯煙草始終堅持創(chuàng)新合作、共享機(jī)遇、協(xié)同發(fā)展，在煙葉原料、市場營銷和生產(chǎn)合作等方面逐步建立友好合作關(guān)系，彼此間
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曉之以理，化干戈為玉帛，化敵對為友好?！? 四、不斷充電的與時俱進(jìn)
零售守店的日子里，當(dāng)我們零售人將工余飯后，等客上門的閑暇時光浪費在網(wǎng)
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，不管遇到如何棘手的問題，他們總會以熱情友好的服務(wù)態(tài)度認(rèn)真對待、耐心解釋，與客戶保持良好的溝通關(guān)系，營造融洽和諧的氛圍。辦證群眾滿意而歸的笑臉
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。因此在和客戶交流過程中保持輕松、友好語氣的同時，會認(rèn)真聆聽客戶提出的建議、意見和要求。對于客戶所提的問題，知道的及時給予解釋，不清楚的會記錄下來，
