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了現(xiàn)代終端客戶建設(shè)前后的對比照片以及現(xiàn)代終端對客戶的店面形象、卷煙經(jīng)營方式帶來的轉(zhuǎn)變情況,紛紛表示隆陽區(qū)現(xiàn)代零售終端建設(shè)經(jīng)驗(yàn)為迪慶州現(xiàn)代終端建設(shè)工作提供了新思路,起到了積極
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,“三強(qiáng)化三提升”推進(jìn)零售終端建設(shè)。
強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),提升標(biāo)準(zhǔn)示范。通過多種途徑開展宣傳,引導(dǎo)客戶自我提升店面形象的積極性,同時按照《鹽城市局卷煙零售
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)主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場指導(dǎo)樣板店建設(shè)工作
罕叫百貨改造前店面形象
罕叫百貨改造后店面
云豐百貨改造前店面
云豐百貨改造后店面
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應(yīng)用、店面形象維護(hù)、商品理貨、柜臺陳列為核心,通過上機(jī)操作講解、終端出樣糾錯、理論知識筆試的形式依次開展,采取分輪競賽、總分評優(yōu)的方式進(jìn)行。從規(guī)范操作、溝通引導(dǎo)到問題處理
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營銷能力。對有潛力、有條件的零售客戶開展座談、培訓(xùn)活動,重點(diǎn)提升零售客戶在店面形象、產(chǎn)品陳列、品牌推介、服務(wù)跟蹤、庫存管理、盈利提升等方面的技巧和水平。
五是注重提升隊伍素質(zhì)。著力
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了解,并為他們送上了慰問品。在拜訪的同時,還對轄區(qū)內(nèi)卷煙供應(yīng)政策及貨源分配情況進(jìn)行了宣傳解釋,幫助商戶整理卷煙及其它商品柜臺,提升商戶店面形象
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,鑒于農(nóng)村客戶大部分缺乏主動營銷、店面形象維護(hù)和優(yōu)化庫存意識,分公司要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對農(nóng)村客戶的經(jīng)營指導(dǎo),以農(nóng)村現(xiàn)代卷煙零售終端為標(biāo)桿,逐步改善農(nóng)村終端
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,圍繞如何展示店面形象,如何抓住消費(fèi)者心里,如何契合市場需求等方面介紹了銷售技巧,就客戶關(guān)心的銷售難點(diǎn)和提升盈利等話題進(jìn)行了詳細(xì)的講解
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服務(wù)引導(dǎo),店面形象“靚”起來。深入分析客戶經(jīng)營狀況,準(zhǔn)確識別客戶經(jīng)營特征,根據(jù)客戶特點(diǎn)有針對性地實(shí)施個性化、差異化的服務(wù),引導(dǎo)客戶建立持續(xù)改進(jìn)
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;向客戶講解零售終端建設(shè)在實(shí)際經(jīng)營中的重要性和意義,鼓勵零售客戶積極改善店容店貌,提升零售終端形象,不斷提高零售客戶自覺維護(hù)店面形象的主動性和積極性