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，就會(huì)覺得滿意，所以要用心傾聽，要耐心傾聽。在顧客講話或?qū)枙r(shí)，不要接打電話特別是私人電話。即使有非接不可的電話，一定要三言兩語解決
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精細(xì)化，品牌培育也要有新思路、新舉措和新辦法。做好卷煙品牌培育，客戶經(jīng)理一定要在流程上予以規(guī)范，在行動(dòng)上腳踏實(shí)地，在措施上具體落實(shí)，把
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告訴他：現(xiàn)在都缺這幾個(gè)品種的卷煙，如果你一定要買那款卷煙的話，也許會(huì)買到假貨，并且要多家店面去尋找，你看一盒煙犯得著嗎
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了，說實(shí)話，我一直有一種不服輸?shù)男睦?。我常想別人能做好的事，為什么我就不能做好呢？我一定要做好，但是想是這么想，很
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”香煙表里如一的好品質(zhì)，自此以后，王大爺每個(gè)星期都要來購買一條“泰山”煙。當(dāng)然，放在桌子上的香煙，當(dāng)顧客有好感和有購買意向時(shí)，你一定要
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湖北，走向世界，一定要稱王稱霸！”就這樣，一款專為成功人士打造的香煙——芙蓉王橫空出世。
聽了湖南中煙領(lǐng)導(dǎo)的講話，我才知道為
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攻關(guān)和技術(shù)研發(fā)，開了一個(gè)好頭；項(xiàng)目帶動(dòng)現(xiàn)在的原料生產(chǎn)從行業(yè)到地方到煙農(nóng)形成一致的共識(shí)。商業(yè)企業(yè)的原料生產(chǎn)一定要圍繞工業(yè)需求服務(wù)，以這個(gè)為目標(biāo)，大家
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;在我們的零售經(jīng)營(yíng)過程中占據(jù)著舉足輕重的作用。因此，作為一名零售客戶，一定要用心去研究市場(chǎng)需求。只有掌握了市場(chǎng)需求，才能夠做到有的放矢地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)思路
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小王按照規(guī)范化要求進(jìn)行交接，就不會(huì)出現(xiàn)這種“扯皮”現(xiàn)象。所以說，配送人員在和客戶交接卷煙時(shí)，一定要當(dāng)面一一點(diǎn)清卷煙的數(shù)量、品規(guī)，不能為了搶時(shí)間、爭(zhēng)
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自己一個(gè)人喋喋不休，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面，這種局面要再想扭轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展也難。
所以說，在和顧客溝通過程中，一定要熱情、真誠，
