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好幾年了，這幾年石嘴山煙草也在一步步的進(jìn)行零售客戶的改造做努力，有的顧客不能理解公司的舉措，就比如：煙草公司每年都會(huì)請(qǐng)來(lái)專家為我們?cè)跓煵莨具M(jìn)行演講
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做好卷煙品牌組織和供應(yīng)工作，切忌壓售、搭售客戶不需要的產(chǎn)品。對(duì)于高端品牌限量供應(yīng)政策，一定要向客戶特別是新客戶解釋清楚，爭(zhēng)取他們的理解和支持，
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表面上接受，但心底不認(rèn)同。這種模糊認(rèn)識(shí)，源于對(duì)精益管理的深度缺乏理解，將管理理念和管理工具混淆。一種是與己無(wú)關(guān)的現(xiàn)象。由于此項(xiàng)工作的啟動(dòng)與推行，
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習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、新版《鹽城煙草應(yīng)知應(yīng)會(huì)》和《鹽城煙草基層服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化管理體系》相關(guān)內(nèi)容，深刻理解楷模戰(zhàn)略的深刻內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略體系的七個(gè)“關(guān)鍵詞”。注重對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)
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，謀劃好發(fā)展思路、落實(shí)好發(fā)展舉措。要深刻理解、準(zhǔn)確把握“十三五”時(shí)期的總體戰(zhàn)略布局，把握好“十三五”發(fā)展的核心要義，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新特征、新趨勢(shì)，
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績(jī)效評(píng)價(jià)體系，深化了對(duì)設(shè)備管理目標(biāo)和任務(wù)的理解，有利于今后進(jìn)一步推進(jìn)工作；行業(yè)系統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)頻次、粒度等方面的細(xì)化要求，促進(jìn)陜西中煙進(jìn)一步明確
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的大政方針。而最近國(guó)家發(fā)布的國(guó)有企業(yè)改革的相關(guān)方案肯定是與這次川渝中煙分家密不可分。
小煙卷兒：這種事情，也許要從資金與管理兩個(gè)緯度來(lái)理解。從深入改革來(lái)看，
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，客戶經(jīng)理就成了最好的人選。所以，客戶經(jīng)理應(yīng)該保持平和的心態(tài)，面對(duì)零售戶的嘮叨應(yīng)該學(xué)會(huì)理解與包容，很多時(shí)候，零售戶只是發(fā)發(fā)牢騷而已
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，如此優(yōu)勢(shì)地理位置超市，生意會(huì)更加興隆，至少應(yīng)該有兩人站店。于是老板娘的借口冷卻顧客的心，也是不難理解了。
案例2中：這位老板明顯
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，才能理解社會(huì)化電商的本質(zhì)。
3.與這位創(chuàng)業(yè)朋友聊天，他最后一句話頗有體會(huì)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)不知道這個(gè)工具給自己帶來(lái)的價(jià)值，他又怎么能夠真正做好
