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的零售戶朋友,從他們的做法中也許能對零售戶朋友帶來一些啟迪。
河北省吳橋縣零售客戶孫老板:把握顧客消費心理,加強溝通聚人氣
生活中,我
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的、省內(nèi)的、省外的、細支的、異形的,林林總總的品種數(shù)量之多令人驚訝,與一些市場強調(diào)精簡牌號規(guī)格的做法更是形成了鮮明對比。
這源于企業(yè)對市場的尊重。不同區(qū)域、不同階段、不同
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;要信任客戶。許多時候,客戶經(jīng)理都會把客戶放在對立面上,片面認為你對零售客戶如果不狠一點,不下痛手,他們會騎你頭上去。這種觀點、做法都是不正確
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。特別是在開展安全管理工作時,存在著敷衍塞責做法,沒有將安全管理工作納入到重要工作日程中來,只是一味地將自身的精力投入到卷煙營銷與配送中去,沒有認真對待
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混亂,客戶不滿的現(xiàn)象。
最典型的做法就是棄大放小。有的客戶經(jīng)理認為,一些大戶、重點戶,由于經(jīng)營能力強,實力雄厚,加之都實行網(wǎng)上
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,我就一如既往地堅持做好這一點,絕不改變,我相信這一做法是促使自己生意旺的法寶。
三、確保卷煙零售安全。
臨近年關(guān),還有一件事不得不
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同時開著三個規(guī)模不同的商店、超市。怎么在多家商鋪競爭的情況下,發(fā)揮自己的特色,讓顧客認可自己的商店呢?我的做法是“視顧客為親人,為小區(qū)做貢獻
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,盡量讓更多零售戶參與進來,擴大宣傳面,讓更多的客戶了解終端,通過競賽,充分發(fā)掘全市終端客戶在終端建設(shè)過程中一些好的做法和經(jīng)驗
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、探索終端建設(shè),品牌培育降本增效主要做法
面臨機遇與困難,在上饒市局(公司)的領(lǐng)導下,廣豐區(qū)分公司明確了精益管理的方向
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,市場仍然古井無波,沒有起到多大的作用,反而由于加大客戶經(jīng)理金圣卷煙的考核力度,零售客戶對煙草企業(yè)采取的壓銷金圣卷煙的做法略有微詞,