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;制定《‘12313’投訴風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判分級(jí)處置操作指南》，進(jìn)一步完善信息工單處置管理預(yù)判分級(jí)、職責(zé)范圍、時(shí)限要求、反饋評(píng)估等流程，切實(shí)保障熱線服務(wù)工作規(guī)范有序、便民高效。加強(qiáng)教育
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煙草工作人員指導(dǎo)辦證群眾填寫材料。為方便群眾辦理煙草零售許可證，石嘴山煙草專賣局推行“五日辦結(jié)制”和“三日辦結(jié)制”，并以“高效、便民、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，通過
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三色相間，標(biāo)識(shí)、文字兩元素錯(cuò)落排布，簡(jiǎn)潔清晰的“湘村636”新中便民店店招異常醒目，與周邊的民居、青山、田園、通村公路等相映成趣，構(gòu)成一幅
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，對(duì)接快遞、團(tuán)購等企業(yè)，指導(dǎo)零售終端增設(shè)包裹代收、社區(qū)團(tuán)購、打印復(fù)印等增值便民業(yè)務(wù)，助力終端引流增收。譜好“數(shù)字賦能”曲，提升經(jīng)營(yíng)能力。以“終端
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，兼顧產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在收購過程中，要加強(qiáng)煙農(nóng)的解釋宣傳，微笑服務(wù)，為煙農(nóng)提供飲水、充電等便民服務(wù)，要避免矛盾激化，引導(dǎo)
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;充分發(fā)揮終端便民惠民和服務(wù)引流作用。
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了，經(jīng)營(yíng)省心了，日子更美了！”曹長(zhǎng)軍高興地講到。共建多元服務(wù)“便民區(qū)”“平時(shí)街坊鄰居就經(jīng)常找我?guī)兔?#xff0c;我每次都樂呵呵的，今年能在河南鞏義煙草
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強(qiáng)化服務(wù)功能。組織專人協(xié)助銀行工作人員深入客戶門店，開辟商戶貸款綠色通道，通過提供上門服務(wù)、開展一鍵式辦理等方式，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)舉措，減少
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，因店制宜幫助零售客戶擴(kuò)展快遞代收、共享充電寶、社區(qū)團(tuán)購等便民業(yè)務(wù)，豐富終端功能，實(shí)現(xiàn)店鋪引流增收，提升零售客戶盈利能力。三是優(yōu)化終端形象。通過
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機(jī)制平臺(tái)真服務(wù)。制定農(nóng)網(wǎng)知音便利店和知音便民店兩套建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在全市范圍內(nèi)開展終端公示牌的制作和上墻，強(qiáng)化復(fù)制推廣，確保全程有依據(jù)、有指引，促進(jìn)
