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煙草在線泰興消息 日前，江蘇泰州泰興市煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)基層中隊(duì)、客服部，開展慰問活動(dòng)，
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;營銷中心有關(guān)負(fù)責(zé)人就全州卷煙“四網(wǎng)”建設(shè)的開展作了詳細(xì)的講解，對(duì)網(wǎng)上支付優(yōu)點(diǎn)作了介紹。隨后，工商銀行客服代表分別向零售客戶詳細(xì)介紹了具有透支功能的貸記卡及網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)
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摸底、優(yōu)選客戶，最終確定第一批功能終端建設(shè)試點(diǎn)客戶的基礎(chǔ)上，按照《區(qū)局分公司功能終端建設(shè)推進(jìn)方案》要求，7月15日，區(qū)局分公司組織客服科相關(guān)
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，對(duì)下半年的營銷網(wǎng)建工作進(jìn)行了部署安排。與會(huì)人員就“七匹狼”品牌培育、現(xiàn)代終端建設(shè)、電子商務(wù)、“135”工作法等各項(xiàng)工作進(jìn)行深入的交流、探討。
各分公司銷售副經(jīng)理、客服中心主任
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煙草在線銅山消息 為進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范基層駐點(diǎn)人員內(nèi)務(wù)及7S現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，7月5日，江蘇銅山區(qū)局（分公司）專賣科和客服科相關(guān)人員在副經(jīng)理李
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的營銷團(tuán)隊(duì)。
三是進(jìn)一步激發(fā)一線營銷人員活力。以“明星客服組、明星個(gè)人”評(píng)比競(jìng)賽等活動(dòng)開展為載體，通過組織開展品牌知識(shí)競(jìng)賽、崗位比武等形式多樣的活動(dòng)，不斷激發(fā)隊(duì)伍活力
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補(bǔ)缺。及時(shí)召開客服科科室人員座談會(huì)，圍繞確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，對(duì)前段工作進(jìn)行“回頭看”，全面盤點(diǎn)分析梳理，逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺。對(duì)未完成的工作任務(wù)迅速制定
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煙草在線漳州消息 6月8日，福建漳州煙草2012年年中卷煙營銷工作檢查組在卷煙營銷中心黃華紅副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，蒞臨漳州城區(qū)煙草客服中心，對(duì)城區(qū)煙草2012年
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“客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)交流、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升”進(jìn)行細(xì)致、深入地交換了意見。
這次座談交流，為一線客服人員提供了相互學(xué)習(xí)、共同提高的平臺(tái)。大家表示，通過深入溝通交流
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等問題做了詳細(xì)解答，最后對(duì)零售客戶開展了一對(duì)一的操作指導(dǎo)。通過培訓(xùn)，部份客戶當(dāng)即做出入網(wǎng)決定，其他客戶在電信客服和客戶經(jīng)理的耐心解釋下表示將認(rèn)真考慮
