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了解,并為他們送上了慰問品。在拜訪的同時(shí),還對轄區(qū)內(nèi)卷煙供應(yīng)政策及貨源分配情況進(jìn)行了宣傳解釋,幫助商戶整理卷煙及其它商品柜臺,提升商戶店面形象
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,鑒于農(nóng)村客戶大部分缺乏主動(dòng)營銷、店面形象維護(hù)和優(yōu)化庫存意識,分公司要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)對農(nóng)村客戶的經(jīng)營指導(dǎo),以農(nóng)村現(xiàn)代卷煙零售終端為標(biāo)桿,逐步改善農(nóng)村終端
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,圍繞如何展示店面形象,如何抓住消費(fèi)者心里,如何契合市場需求等方面介紹了銷售技巧,就客戶關(guān)心的銷售難點(diǎn)和提升盈利等話題進(jìn)行了詳細(xì)的講解
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服務(wù)引導(dǎo),店面形象“靚”起來。深入分析客戶經(jīng)營狀況,準(zhǔn)確識別客戶經(jīng)營特征,根據(jù)客戶特點(diǎn)有針對性地實(shí)施個(gè)性化、差異化的服務(wù),引導(dǎo)客戶建立持續(xù)改進(jìn)
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;向客戶講解零售終端建設(shè)在實(shí)際經(jīng)營中的重要性和意義,鼓勵(lì)零售客戶積極改善店容店貌,提升零售終端形象,不斷提高零售客戶自覺維護(hù)店面形象的主動(dòng)性和積極性
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;狠抓“現(xiàn)場示范”,通過客戶經(jīng)理駐店指導(dǎo),對店面形象、卷煙陳列、宣傳展示等進(jìn)行現(xiàn)場示范,提高零售戶感官認(rèn)識;狠抓“典型示范”,組織
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,龍州煙草要對打造好的現(xiàn)代終端客戶繼續(xù)掛點(diǎn)維護(hù),跟進(jìn)服務(wù),讓客戶逐卡獨(dú)立自主,讓客戶自覺維護(hù)店面形象及商品陳列。對在前段時(shí)間召開的現(xiàn)場會(huì)檢查發(fā)現(xiàn)
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,遵循真實(shí)客觀、尊重事實(shí)的選取原則,對擬建終端客戶認(rèn)真開展資源排查和統(tǒng)計(jì),并向第二批備選終端客戶簡要介紹了現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作,動(dòng)員客戶積極進(jìn)行店面形象
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的采集和跟蹤。四是價(jià)值最大化,終端建設(shè)就是幫助客戶做好店面形象的維護(hù),了解客戶需求,做到卷煙的精準(zhǔn)投放,幫助客戶卷煙利潤最大化。
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建設(shè)方面,從零售店的
店面形象、證照懸掛、商品展示、明碼標(biāo)價(jià)等方面著手,保證每個(gè)零售店的店面整潔美觀、陳列有序。在軟件建設(shè)方面,通過開展“文化大講堂、有獎(jiǎng)?wù)魑?/div>