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方面，完善加盟終端日常評價標(biāo)準(zhǔn)，在移動“135”工作法平臺內(nèi)完善相關(guān)模塊，形成加盟終端的“平臺記憶”功能，便于客戶經(jīng)理現(xiàn)場維護、現(xiàn)場
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服務(wù)水平。依托“135”服務(wù)營銷工作法體系，按照客戶需求觸發(fā)服務(wù)策略，為客戶提供全面、標(biāo)準(zhǔn)化的個性服務(wù)，使服務(wù)營銷活動“始于客戶需求，終于客戶
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互助小組建設(shè)、“135”工作法落實等方面入手，三層聯(lián)動，形成合力，切實撲下身子，深扎市場，共同推進客戶服務(wù)工作。
三是“查
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）“內(nèi)練外修”四項舉措強化客戶服務(wù)工作。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練好“自身內(nèi)功”。以提升“135”工作法應(yīng)用水平為出發(fā)點，結(jié)合營銷人員自身培訓(xùn)需求和日常服務(wù)薄弱
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的提升。以客戶經(jīng)理“135”工作法為依托，進一步規(guī)范客戶拜訪流程，更加注重服務(wù)過程和服務(wù)滿意度，全面推進服務(wù)客戶能力整體提升。
三是注重營銷隊伍轉(zhuǎn)型
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，拘留135人、逮捕39人、判刑65人，市局被評為“全國卷煙打假工作成績突出集體”。
服務(wù)社會度連年攀升。結(jié)合濰坊煙區(qū)煙基設(shè)施實際，積極引導(dǎo)合作社、煙農(nóng)
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；全面落實“135”工作法，對轄區(qū)客戶的銷量、庫存、能力等指標(biāo)進行評估，精細分類，精準(zhǔn)投放，滿足客戶需求，不斷增強營銷工作
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“135”工作法，圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點，找準(zhǔn)工作的突破口和切入點，深入開展建功立業(yè)和隊伍建設(shè)工作，提高客戶服務(wù)能力，
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來抓，從服務(wù)供給側(cè)入手，根據(jù)“135”客戶分類結(jié)果，細分服務(wù)措施，提高營銷服務(wù)供給的針對性和靈活性，最大限度地滿足零售客戶卷煙經(jīng)營
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營銷、創(chuàng)新營銷等理念，將活動與市場營銷、品牌營銷、“135”工作法應(yīng)用、現(xiàn)代終端建設(shè)、消費環(huán)境建設(shè)等工作緊密結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作。
五是統(tǒng)一宣傳。為突出宣傳此次主題
