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、準(zhǔn)確把握“三個放在心上”的重要內(nèi)容
“把客戶放在心上”，為卷煙零售戶服務(wù)，其主要內(nèi)容：一是加強卷煙價格管理，推行“條包一價”管理方法
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，已成為企業(yè)文化能否順利推行，既而落地生根、開花結(jié)果的重要一個環(huán)節(jié)。在此，筆者就如何抓好企業(yè)文化宣貫談一些淺顯的認(rèn)識。
一、宣貫在企業(yè)文化建設(shè)上的作用
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保障機制。要通過嚴(yán)格控制煙葉生產(chǎn)計劃，全面推行煙葉種植合同制，以合同將煙草企業(yè)與煙農(nóng)緊密聯(lián)系起來，既可以保護雙方的合法權(quán)益，同時煙草企業(yè)又可
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;進行重點跟蹤，全年有24個指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平。推行6S管理項目建設(shè)，項目自評驗收達到行業(yè)五星級標(biāo)準(zhǔn)。引入六西格瑪、TnPM等管理手段，為實行精細(xì)化、規(guī)范化
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日報制，全面推行煙葉收購電子結(jié)算，強化對收購數(shù)據(jù)的監(jiān)控和審查，在有條件的收購組安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對煙葉收購過程進行實時監(jiān)控；五是做好煙葉
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。2002年，我市作為全市行業(yè)推行卷煙訪銷分離工作的試點，按照“觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新”的總體要求，先后撤消了轄區(qū)內(nèi)的所有卷煙批發(fā)部，建立
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、喜聞樂見的干部職工能普遍接受的廉政文化活動。
3、大力推行效能監(jiān)察?；鶎訜煵菀訌姼惫杉壱陨细刹康男鼙O(jiān)察，認(rèn)真落實和完善干部任前公示、任前廉政談話、交流輪崗、職務(wù)回避、經(jīng)濟評審、述職述廉
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，品牌培育無效果。在過去電話訪銷模式中，零售戶獲取公司政策信息的渠道主要是客戶經(jīng)理的宣傳指導(dǎo)，零售戶對客戶經(jīng)理的依賴度相對較高，而推行網(wǎng)上訂貨后
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，積極引進推行現(xiàn)代先進生產(chǎn)技術(shù)，使一整套優(yōu)質(zhì)特色煙葉生產(chǎn)技術(shù)得到普及應(yīng)用和日趨成熟。同時通過開展高層次、多形式的技術(shù)培訓(xùn)以及創(chuàng)辦示范樣板點、片，各煙區(qū)都有了一批既掌握
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方法具有創(chuàng)新。
1、推行“擔(dān)煙”考核制。一是民主分解，分層下達?？h局根據(jù)市局下達的目標(biāo)任務(wù)為基數(shù)，以收購10萬擔(dān)為任務(wù)數(shù)，結(jié)合各煙草站近幾年的實際收購情況
