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數(shù)據(jù)；三是進(jìn)一步了解客戶信息，包括客戶商圈、資金情況、周邊人流及知識(shí)水平等；四是了解市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)潛力，通過各種信息渠道收集區(qū)域
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”，但是或許會(huì)心存隔閡，會(huì)產(chǎn)生消極對(duì)抗情緒。比方說他們卷煙銷售不積極，不主動(dòng)去聯(lián)系客戶，不挖掘潛在市場(chǎng)。因此客戶經(jīng)理在零售戶面前要少一點(diǎn)霸氣
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品牌的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)。在消費(fèi)需求市場(chǎng)潛力挖掘方面，他們加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)協(xié)同。2016年以來，工商雙方在麗江市場(chǎng)共同開展600余場(chǎng)零售客戶與消費(fèi)者座談會(huì)，全面收集
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，充分挖掘客戶經(jīng)理專業(yè)特長，設(shè)置市場(chǎng)、品牌、終端、服務(wù)四大專業(yè)化崗位，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理專業(yè)化成長。同時(shí)，在設(shè)置客戶經(jīng)理專業(yè)化崗位的同時(shí)，要改變
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;公司可以通過經(jīng)常性開展評(píng)先表彰活動(dòng)，注重從營銷基層隊(duì)伍中挖掘模范典型。
第三，學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。在當(dāng)前復(fù)雜多變環(huán)境下，如何提升組織不斷學(xué)習(xí)和自我更新的能力
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，不斷挖掘潛在客戶。
再有，要堅(jiān)持以客戶滿意為中心，著力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。客戶經(jīng)理在卷煙營銷中，要根據(jù)客戶的自我發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合客戶服務(wù)
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安排。節(jié)前清點(diǎn)盤查對(duì)于零售戶而言不僅重要而且必要，通過清查盤點(diǎn)全面了解自己店內(nèi)卷煙情況，避免了節(jié)日期間盲目進(jìn)購。
二是搜集信息，主動(dòng)挖掘商機(jī)?？紤]到
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;同時(shí)通過制定各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作措施和方案確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。深入挖掘市場(chǎng)潛力，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與縣城市場(chǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。突出抓好縣城以上一、二類煙的銷售力度，提高卷煙結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)份額
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，實(shí)現(xiàn)案件辦理工作由查案件、處理案件本身向追溯案件原因、挖掘案件信息，提高案件經(jīng)營能力轉(zhuǎn)變，有效做好市場(chǎng)監(jiān)管與其他專賣工作的無縫對(duì)接，做到處理結(jié)果求
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征集、客戶聯(lián)誼、文體比賽、客戶才藝展示、挖掘客戶好人好事等活動(dòng)。通過豐富多彩的活動(dòng)，拉近客戶與自律組織的距離，激發(fā)客戶參與自律組織活動(dòng)的熱情和積極性，營造客戶
