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細(xì)節(jié)的重要性?？梢赃@么說(shuō)一個(gè)零售戶(hù)如果忽視細(xì)節(jié)，往往會(huì)得罪顧客，會(huì)影響生意，有時(shí)候說(shuō)不定還會(huì)釀成嚴(yán)重零售事故，到時(shí)候后悔都來(lái)不及了。因此客戶(hù)經(jīng)理一定
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等，這些負(fù)面情緒會(huì)影響工作，甚至造成事故，因此，企業(yè)要及時(shí)疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)化和控制員工的情緒。
7、建立健全有效的管理機(jī)制。一是要建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。要有
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要在事故發(fā)生后，就要把責(zé)任劃分開(kāi)。如果確實(shí)就是顧客的責(zé)任，也要讓顧客知道，以后多加小心。不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家，都要多一份理解與寬容，多
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;才能促使他們賣(mài)好煙。2012年秋季，我走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)一位客戶(hù)家中情況特殊，妻子患嚴(yán)重心臟病，臥病在床；兒子騎車(chē)上學(xué)發(fā)生交通事故，右腿骨
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，在外面就能把店內(nèi)貨物看的一清二楚，這也是我最得意的地方，沒(méi)想到就因?yàn)檫@透明如無(wú)的玻璃差點(diǎn)出事故。
那是一天中午，放學(xué)時(shí)間，幾個(gè)孩子
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疏忽，就可能損失商品。
夏季是商品安全事故高發(fā)的季節(jié)，要做好商品的安全工作，那么，我們就要注意關(guān)注以下幾人環(huán)節(jié)：
一是
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的事情。如果客戶(hù)經(jīng)理知道這一情況，要盡量避免在他們傷未平復(fù)的情況下去做營(yíng)銷(xiāo)工作，那樣顯得是不合適的。但是有時(shí)候一些客戶(hù)家中突發(fā)事故，也許客戶(hù)經(jīng)理不十分
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煩躁。于是，家家戶(hù)戶(hù)的空調(diào)轉(zhuǎn)了起來(lái)，呼呼地向外排著熱氣。前日西安一所變電站發(fā)生爆炸，專(zhuān)家解釋“用電超負(fù)荷”?？磥?lái)，夏天是用電的高峰期、不安全事故
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電力掉線(xiàn)和設(shè)備損毀等隱患，制定應(yīng)對(duì)措施，避免發(fā)生嚴(yán)重烘烤事故。六是加強(qiáng)煙葉保管。開(kāi)展對(duì)煙葉分級(jí)、保管場(chǎng)所的巡查，嚴(yán)格禁止雨天露天或濕度過(guò)高條件下進(jìn)行煙葉分級(jí)
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的“質(zhì)量意識(shí)”也跟著變得松懈、模糊甚至僥幸起來(lái)。如此漠視商品質(zhì)量，被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)投訴到是小事，萬(wàn)一出現(xiàn)食用過(guò)期食品，而出現(xiàn)食物中毒的事故，那麻煩就更大
