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。慢慢地他的經(jīng)營越來越成熟，向顧客推薦的技巧也越來越多，以致于顧客非常信任他，支持他，因而生意做得風(fēng)生水起，十分順暢。卷煙銷量逐年
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勇等這一群一直奮戰(zhàn)在基層煙站的工作人員。他們自6月以來，都沒有放過假、過過周末。煙葉采摘、烘烤、預(yù)檢、分級、和煙農(nóng)的溝通、指導(dǎo)煙農(nóng)烘烤技巧等，他們的身影一直都在。
林
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;城市里因?yàn)闂l件好，很少購買一些滅蚊用品。而無論是鄉(xiāng)鎮(zhèn)還是農(nóng)村，蚊香、殺蟲劑是夏季賣得最紅火的商品，但賣這些商品也有技巧，農(nóng)村村民大多喜歡一些
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認(rèn)為，卷煙營銷就是把卷煙產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，這有什么難度，還講什么技巧，這種觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的，煙草國際市場有著眾多消費(fèi)者
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對比中發(fā)現(xiàn)不足和亮點(diǎn)，使得客戶之間的亮點(diǎn)得到更大范圍發(fā)揚(yáng)，不足得到更大程度改正。
2.學(xué)會傾聽。即在客戶服務(wù)過程中，要明確傾聽的重點(diǎn)和技巧。一是注重傾聽
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智慧和技巧，零售戶沒有反思就沒有進(jìn)步，就沒有完善和提高。針對零售戶存在的這種現(xiàn)象要引起卷煙營銷人員的重視和關(guān)注。
對策：建議客戶經(jīng)理要幫助卷煙零售戶做好
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，引起沖突。因此，配送人員要嚴(yán)格按照規(guī)范、流程做好服務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)不和諧苗頭時(shí)，要善于運(yùn)用一定的技巧來“滅火”，而不是火上澆油。同時(shí)
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指導(dǎo)，要面對面地交談。既要客觀地指出他們存在的問題，更要對他們的不足予以糾正。要引領(lǐng)客戶把握時(shí)機(jī)，積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用智慧和技巧，從而
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，當(dāng)前從事零售經(jīng)營業(yè)實(shí)在不容易，不僅要用心用情，還必須用智慧，用技巧。像我們家在農(nóng)村的零售戶掙錢不容易，一般來說基本上靠零售經(jīng)營收入維持
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網(wǎng)上支付。當(dāng)然對于那些不適用網(wǎng)上支付的顧客，也需要合理引導(dǎo)顧客。能抹是情義，不抹也需要技巧的，原則上不讓顧客難看，不讓自己吃虧就行。
店里
