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的影響等問題，并實地檢查了辦公用房清理情況，視察了湯口中隊、黃山煙草迎客松賓館及配送中心。
在聽取市局（公司）局長、經(jīng)理劉新華的總體工作匯報
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均配送效率等盈利與效率指標，及與銷售收入相關(guān)的費用指標、與銷量相關(guān)的費用指標、其他費用指標等費用控制指標，對全省系統(tǒng)11家直屬單位的2013年度對標指標情況進行了分析
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為中心，以客戶服務(wù)滿意度為著眼點，全面開展鄉(xiāng)村駐點服務(wù)，零售戶分散培訓，規(guī)范配送服務(wù)，進一步密切客我關(guān)系，助力客戶
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配送卷煙打碼到條，核對訂單數(shù)量。另一方面加強對經(jīng)營人員的監(jiān)管，跟隨卷煙送貨車輛，監(jiān)管經(jīng)營人員是否存在回收、倒賣卷煙現(xiàn)象，并對卷煙送貨小票客戶簽字
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提出的意見和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。二是加強功能部門之間的配合。專賣、銷售、電訪、配送四支隊伍要緊密配合，共同收集客戶經(jīng)營信息，并及時匯總整理。
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積極開展宣傳培訓和引導(dǎo)工作，做好煙苗配送服務(wù)工作，采取拔苗移栽的方式，減少和杜絕已育漂浮苗的損失和浪費，確保漂浮育苗100%移栽入大田。七是進一步強化
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控制系統(tǒng)的控制、調(diào)度及維護水平。在自動化物流裝備方面，昆船公司針對煙草商業(yè)企業(yè)配送進行了密集倉儲及儲分一體工藝研究、全自動整箱揀選關(guān)鍵設(shè)備研究，開展了升降式整箱揀選工作臺、水平
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；提升專賣管理工作質(zhì)量，維護市場秩序；提升物流配送服務(wù)水平，確保及時高效?！叭齻€重點”為：突出嚴格規(guī)范和精細管理，強化自律意識
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;嚴防制售假煙活動反彈；
四是內(nèi)管工作進一步到位。從V3系統(tǒng)數(shù)據(jù)上查找可疑訂單，對異常信息進行分析對比；加強對卷煙配送環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，堅決杜絕
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;重點理順市縣管理關(guān)系、完善一體化管理機制、健全員工激勵機制。省局（公司）將出臺全省配送中心非法人實體化運作指導(dǎo)意見。
