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卷煙卻堆積如山的情況。營銷政策制定層面最好定期對這類客戶進(jìn)行走訪或電話詢訪，收集來自市場的情報。重點客戶的庫存具有一定的代表性，一定要重視他們的意見或建議。
四是要及時
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個戲迷，倆人聊了半天京劇，看著龐洪禎拿出煙來點上，客戶經(jīng)理說：“洪禎，像你們這些唱京劇的一定要保護(hù)好嗓子，香煙能戒就
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的各種物品呢？務(wù)必讓中國人支持本國工業(yè)。如果他們要吸煙的話，一定要吸中國制造的卷煙。但說句公正話，他們應(yīng)記住大號“哈德門”以及其它許多著名牌子都是真正
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人馬”，而煙草公司是國有企業(yè)，不是行政機(jī)關(guān)，不具有收集證據(jù)資格，因此在具體收集過程中一定要由專賣局人員負(fù)責(zé)處理，避免非專賣人員參與
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一定要以“踏石留印，抓鐵有痕”的決心，務(wù)求實效。
三、如何對照反思
對照反思就是對照窗體底端對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)在本單位的突出表現(xiàn)有哪些
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;總之都是為顧客服務(wù)，為銷售服務(wù)。我們一定要保持陳列有序整潔。
河南省唐河縣郭灘鄉(xiāng)卷煙零售戶劉明麗
顧客進(jìn)店，你會及時主動送上“你好”嗎？
答
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;在具體推進(jìn)過程中，我們一定要認(rèn)真遵照工作要求，提高認(rèn)識、抓好落實：
一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。物流配送是煙草商業(yè)企業(yè)不可替代的核心業(yè)務(wù)
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工作，特別是一些年齡較大的客戶，這項工作一定要做到位。
建議篇
旺季要加大專賣管理力度
卷煙銷售旺季，也是亂渠道卷煙高發(fā)季節(jié)，不僅影響了正常
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，要引起專賣部門高度重視。根據(jù)工作實踐和經(jīng)驗，我覺得，節(jié)日市場監(jiān)管一定要堅持“三個結(jié)合”。
一是堅持市場巡查與重點檢查相結(jié)合。市場巡查點多面廣，能
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零售戶進(jìn)行新品上柜；在柜臺陳列方面，一定要求專柜專用，地柜出樣包煙和條煙出樣要區(qū)分開，鼓勵真煙出樣，杜絕煙雜混放；背
