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，實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿(mǎn)意、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、合作伙伴和社會(huì)滿(mǎn)意。推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)條件下的卷煙工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)，具有更加現(xiàn)實(shí)的意義。
1.適應(yīng)環(huán)境變革，
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企業(yè)要在管理客戶(hù)的稱(chēng)呼上和服務(wù)禮儀上進(jìn)行改良，而不是將卷煙零售客戶(hù)作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者對(duì)待，應(yīng)納入銷(xiāo)售終端的合作伙伴來(lái)對(duì)待、來(lái)稱(chēng)呼，如“加盟卷煙零售商”等等
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;是行業(yè)最寶貴的資源和最關(guān)鍵的合作伙伴。建設(shè)國(guó)際一流的卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵是要真正做到與廣大零售客戶(hù)“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”，努力構(gòu)建“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的和諧
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;是行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最終環(huán)節(jié)，是行業(yè)最寶貴的資源和最關(guān)鍵的合作伙伴。全面建設(shè)高水平的現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，真正與零售客戶(hù)建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的戰(zhàn)略合作伙伴
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商業(yè)企業(yè)對(duì)外的形象窗口，社會(huì)公眾、服務(wù)對(duì)象、合作伙伴交流溝通的直接渠道。
從這里折射出湖南煙草商業(yè)系統(tǒng)在服務(wù)與管理上的追求與智慧，他們?cè)趧?chuàng)新服務(wù)這條充滿(mǎn)探索的道路上一直
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，零售同行間水火不容的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，因此，也有了同行是冤家的說(shuō)法。其實(shí)，我認(rèn)為，同行不應(yīng)做冤家，應(yīng)該是看著合作伙伴才對(duì)
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;發(fā)揮規(guī)范市場(chǎng)的管理與服務(wù)職能。在工作中要把卷煙零售戶(hù)當(dāng)合作伙伴來(lái)對(duì)待。二是作為專(zhuān)賣(mài)管理員，要維護(hù)好卷煙市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊“假、私、非、超”卷煙的存在，規(guī)范市場(chǎng)
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，是長(zhǎng)城雪茄“走出去”戰(zhàn)略的重要一步。通過(guò)與這兩家合作伙伴在雪茄原料、技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)上的合作，長(zhǎng)城雪茄為中式雪茄的發(fā)展之路積蓄了力量，目前已取得積極成果。其中
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落到實(shí)處。廣大卷煙零售客戶(hù)是行業(yè)的“衣食父母”、寶貴資源與戰(zhàn)略合作伙伴，要堅(jiān)持從戰(zhàn)略高度與零售客戶(hù)建立平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展良好關(guān)系，真正做到與零售客戶(hù)“發(fā)展同向、工作
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綜合考慮零售客戶(hù)各方面情況，盡量使客戶(hù)在整體上最為方便、滿(mǎn)意?？梢圆扇 ?+X”的方式，選擇一家網(wǎng)點(diǎn)多、遍布廣并且可以信賴(lài)的銀行為主要合作伙伴，其它
