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;因時(shí)間已過(guò)用餐高峰，該食堂少有學(xué)生就餐。四名身著白服的食堂工作人員圍坐在餐桌前打牌，其中兩人在吸煙，而身后“禁止吸煙”的牌子醒目可見(jiàn)。記者走訪(fǎng)道里區(qū)、香坊區(qū)
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;接觸的流動(dòng)人員也多，常能弄到一些新牌子煙盒，我每得一種新標(biāo)都將其疊成三角版碼在臉盆里，但從沒(méi)有整理過(guò)，也沒(méi)跟妻子談起過(guò)，待我搬完
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在其他的事情上去。
過(guò)于倚重于煙草公司這個(gè)大牌子，而忘記了自己只是一個(gè)銷(xiāo)售人員。
對(duì)客戶(hù)不了解，缺乏對(duì)客戶(hù)的分析和掌握，對(duì)客戶(hù)所處的位置、商圈、業(yè)態(tài)
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，就必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、便捷的服務(wù)。在銷(xiāo)售香煙時(shí)推遲試抽服務(wù)，讓顧客品嘗不同品牌的香煙，選擇自己喜歡的牌子；購(gòu)買(mǎi)后抽著不適合，
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有道理，于是就換成了“福和”。寓意天賦人和，又有福氣和睦之意，這也符合我們家人淳樸?祥和的家庭風(fēng)氣。牌子做好了掛出來(lái)以后，有很多路人都駐足贊嘆
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;說(shuō)是飛船公司剛剛招聘來(lái)的山東籍大學(xué)生。他們購(gòu)買(mǎi)了一些休閑食品后，還想買(mǎi)幾包“泰山”牌子的煙。由于我怕外地的品牌香煙不好銷(xiāo)售，從來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)"泰山"香煙。我
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，而李廷健卻寫(xiě)了一個(gè)“兌換硬幣零錢(qián)”牌子，義務(wù)給那些沒(méi)有零錢(qián)的人找零。其實(shí)，李廷健一點(diǎn)也不傻，在競(jìng)爭(zhēng)中，這些小細(xì)節(jié)才能更有效的吸引
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地說(shuō)。
接下來(lái)，他給我講了兩個(gè)小故事。一次，一個(gè)穿著體面的男人來(lái)店里買(mǎi)香煙。他在售煙柜臺(tái)反復(fù)地看，但就是不說(shuō)要什么牌子的煙。我主動(dòng)和他搭訕：
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，這位大哥，我一看就知道你是一個(gè)懂得卷煙品牌的人，這是“黃金葉”最新推出的新牌子黃金葉（天香）呀！”這種黃金
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比較大的卷煙，感冒了抽起來(lái)嗓子更不舒服，因此我就勸他換個(gè)焦油含量低些的牌子來(lái)試試，并向他推薦了幾種這樣的卷煙。當(dāng)時(shí)他就很高興，結(jié)果換了同等價(jià)位的低
