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開展“一對一”結(jié)對幫扶活動。
各處室黨員干部按照省局（公司）制定的“一進二訪、結(jié)對幫扶”的實施方案要求，與老百姓交真心、結(jié)真情，詳細了解貧困戶
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，增設(shè)了為80歲以上老人集體過生日、現(xiàn)場采訪、老同志代表發(fā)言等互動環(huán)節(jié)，借此增進老同志的凝聚力，讓老同志真正感受到黨委廠部的溫暖關(guān)懷，在濃濃真情中
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實際問題，回報社會，奉獻真情，樹立煙草負責(zé)任的良好形象。
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煙草之力對口德宏州阿昌族整鄉(xiāng)整族幫扶，力爭每年投入3億元左右，共計投入10億元左右，通過三年左右時間，真情幫助隴川縣戶撒鄉(xiāng)、梁河縣九保鄉(xiāng)和曩宋鄉(xiāng)
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，煙葉收購工作，必須心里裝著煙農(nóng)，真情關(guān)愛煙農(nóng)，真誠對待煙農(nóng)，真心幫助煙農(nóng)，貼心服務(wù)煙農(nóng)，加強與煙農(nóng)
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，加強對零售客戶的教育引導(dǎo)、真情感化，樹立專賣隊伍文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的良好形象。將行動結(jié)果納入專賣人員當月度考核，根據(jù)查處案件起數(shù)進行獎罰，確保市場
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二要注重細節(jié)，做好親情化的客戶服務(wù)工作。調(diào)研走訪，在自我介紹、溝通交流、拜訪頻次上一定要把握好尺度，注重細節(jié)，要有耐心、有真情、有方
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“學(xué)雷鋒、獻真情”活動，上半年累計開展幫扶5500多次。開展“對比找差”、深入一線“摸實情”活動，上半年零售客戶滿意度99.3%。
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，形成逢周二駐點服務(wù)的常態(tài)化普遍直接聯(lián)系群眾機制，用真情實感做好駐點聯(lián)系工作；要深入了解群眾疾苦，在政策范圍內(nèi)形成措施，幫助解決實際困難
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真情回饋社會，確?；顒勇涞綄嵦?、取得實效。今后結(jié)對的部門要和村民相互加強聯(lián)系，及時溝通交流，從信息、技術(shù)、觀念、物資等方面給貧困戶提供更多的幫助，
