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，開展多種形式的法律法規(guī)宣傳；充分利用“12.4”法制宣傳日，開展“12313”舉報(bào)投訴電話、真假煙識別、法律咨詢服務(wù)等活動(dòng)，提高廣大零售客戶
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卷煙時(shí)務(wù)必做好標(biāo)記，若懷疑買到假煙第一時(shí)間撥打“12313”舉報(bào)投訴熱線，還可以根據(jù)“新消法”“假一賠三”的規(guī)定向商家進(jìn)行索賠。
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和“12313”舉報(bào)投訴電話宣傳的力度，增強(qiáng)群眾的法律意識和法制觀念，同時(shí)，加強(qiáng)自管自律小組建設(shè)，提高守法經(jīng)營意識，共同維護(hù)轄區(qū)卷煙市場。
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，拓展了相互間的信息交換空間，提升了12313投訴舉報(bào)電話上傳下達(dá)的處理率，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二是借力“系統(tǒng)圈”。充分利用專賣管理“6+1系統(tǒng)
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辦證的程序及條件，引導(dǎo)其規(guī)范、合法經(jīng)營。另一方面，積極發(fā)動(dòng)社會力量參與監(jiān)督，廣泛宣傳“12313”監(jiān)管舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾舉報(bào)，
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;市場監(jiān)管“12313”舉報(bào)投訴電話、真假煙識別、法律咨詢服務(wù)等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)廣大零售戶及消費(fèi)者的維權(quán)意識，提高廣大零售客戶的依法經(jīng)營意識和消費(fèi)者法制意識。
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自律小組會議、自律小組培訓(xùn)等活動(dòng)，深入宣傳“12313”打假舉報(bào)電話的宣傳工作，拓寬打假破網(wǎng)工作的投訴舉報(bào)的深度和廣度，同時(shí)結(jié)合《反壟斷法》、《廣告法
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;同時(shí)加大了“12313”舉報(bào)電話的宣傳，方便廣大消費(fèi)者參與監(jiān)督和舉報(bào)。
四是注重宣教。一方面，通過柳州煙草報(bào)、網(wǎng)頁、新聞媒體等傳統(tǒng)渠道宣傳“嚴(yán)禁向未成年人售煙”的相關(guān)內(nèi)容
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走訪和普法宣傳，引導(dǎo)客戶知法守法并規(guī)范經(jīng)營。此外，在人流量密集的地方，發(fā)放“12313”市場舉報(bào)投訴電話宣傳名片，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識
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;進(jìn)一步凈化轄區(qū)卷煙市場。
一是加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。要求專賣人員在日常市場檢查中加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)、12313舉報(bào)電話以及獎(jiǎng)勵(lì)政策的宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)營戶的守法經(jīng)營意識
