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;我們零售客戶的心態(tài)對零售店的經(jīng)營是至關(guān)重要的。如果你對所經(jīng)營的事業(yè)一點都不感興趣，甚至抱著一種厭煩的心理，每天應(yīng)付著顧客，那么會帶來什么樣的結(jié)果？
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）”這個新煙，出于嘗試新品的心理就順便買了一包，結(jié)果試抽了一下感覺還可以。小春原本認(rèn)為零售價幾元錢的煙質(zhì)量和口感會讓人很失望，小春點燃一支品吸了一下
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市場主導(dǎo)權(quán)下移的一種表現(xiàn)。隔行不隔理，卷煙品牌之間的兼并重組最大的功用是限制消費者的選擇范圍，形成消費者對品牌的習(xí)慣性忠誠，而要使其達(dá)到心理認(rèn)同和情感忠誠階段
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產(chǎn)品口號--“吐納有度、通仙情懷”。充分展現(xiàn)精英人士做人做事“萬事皆有度”的智慧、淡定豁達(dá)的氣度以及和諧共生的理念，讓消費者感受到濃郁的人文關(guān)懷，產(chǎn)生強烈的心理共鳴
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了?！薄跋蚪?jīng)理，這個煙來得太及時了，我又可以賺一筆錢了?！甭牭竭@些贊譽之辭，他心理無比高興，他的苦和累得到了真誠的回報，聽到客戶真誠
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問題——一種是以最貴作為價值訴求，一些品牌盲目地去迎合一味求貴的畸形消費心理，過度追求短期的、即時性的市場效應(yīng)，尤其在打造高端產(chǎn)品的過程中，
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任務(wù)。
其次，個別客戶經(jīng)理存在著消極的卷煙營銷心理和思想情緒。我們知道，目前基層卷煙經(jīng)營企業(yè)客戶經(jīng)理大多都是聘用人員，受到身份、收入等特定因素和條件的影響
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拉升品牌結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實需要。“南京（九五）” 原名為“南京（九五之尊）”。定位于傳統(tǒng)的烤煙型卷煙，定價首次突破每條1000元的心理大關(guān)
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?！薄 ? （3）示范。忠誠顧客一經(jīng)形成，不僅對企業(yè)的現(xiàn)實顧客與潛在顧客的消費心理、消費行為和社會方式提供可供選擇的模式，而且可以激發(fā)其仿效欲望
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可能的話面向消費者建立品牌信息庫，注重研究消費者行為與心理，引導(dǎo)消費者的消費方式、消費觀念向我們培育的知名品牌轉(zhuǎn)變。
突出三項指標(biāo)：滿足率、上柜率、再購率
