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需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化情況；重點(diǎn)了解當(dāng)前卷煙市場動(dòng)銷、客戶庫存、市場需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊的疫情防控分區(qū)、分級(jí)管理情況，為全面恢復(fù)卷煙配送取得第一手資料。
履行社會(huì)責(zé)任。從戰(zhàn)“疫
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，開展配送服務(wù)。
“國家有難、咱不添亂、營業(yè)雖停、感情不停?！边@是咸陽市秦都區(qū)泉鑫商店門上貼著的一條標(biāo)語。
“雖然按照國家要求店面已經(jīng)關(guān)停，但是我們通過各種線上
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通知客戶，根據(jù)貨源投放策略指導(dǎo)客戶做好訂貨準(zhǔn)備。送貨前及時(shí)與客戶聯(lián)系，協(xié)助物流工作人員搞好卷煙配送工作。復(fù)工一周，銷售卷煙227.58箱，訂貨成功率
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;運(yùn)用釘釘、微信等，先后開展了5輪市場調(diào)查，對零售客戶卷煙存銷比、訂貨需求及能否配送到店等情況進(jìn)行摸底調(diào)查，全面掌握客戶經(jīng)營情況。同時(shí)，象山縣
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“轉(zhuǎn)起來”，這是一條標(biāo)線。
客觀地說，疫情的確對常態(tài)下工商銜接、貨源投放、物流配送、客戶拜訪、品牌培育帶來不同程度的影響，尤其是“面對面”交流轉(zhuǎn)為“鍵對鍵
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查詢和卷煙配送監(jiān)管，可以采取電話詢訪、遠(yuǎn)程監(jiān)管服務(wù)等方式，提高網(wǎng)上監(jiān)管效率。
三是保持溝通，做好預(yù)警提醒和信息反饋。對存在的異常線索、異常問題要及時(shí)與
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、消殺藥品等物資；密切關(guān)注訪銷配送、專賣稽查等環(huán)節(jié)。要積極應(yīng)對重大疫情可能給生產(chǎn)經(jīng)營和市場監(jiān)管帶來的困難和挑戰(zhàn)，科學(xué)安排、合理調(diào)度，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持
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區(qū)內(nèi)外非疫區(qū)返回工作地的也要自覺做好健康監(jiān)測，做到全覆蓋、無死角、不漏人。根據(jù)工作實(shí)際合理安排一線業(yè)務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)理、專賣員、配送員等一線人員防護(hù)，既要
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物流配送的服務(wù)末端實(shí)時(shí)反饋客戶情況，加強(qiáng)市場監(jiān)管，夯實(shí)營銷基礎(chǔ)工作。二是要提高服務(wù)水平。營銷人員要主動(dòng)貼近市場、走進(jìn)零售客戶，傾聽零售戶的意見建議。三是要形成
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敢于挑戰(zhàn)，是你那一句“我完全能接受”。多年配送司機(jī)轉(zhuǎn)崗稽查員，技能考試、執(zhí)法考試的接踵而來，面對年齡、家庭、陌生崗位的壓力，你沒有膽怯
