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了烘烤技術(shù)、烤房設(shè)備維護(hù)、煙葉烘烤組織等進(jìn)行了交流。
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零售戶真正理解煙草專賣的意義，用誠心去解決客戶的實(shí)際問題；
二是注重細(xì)節(jié)服務(wù)。在走訪中多和客戶用心交流、細(xì)心溝通，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，
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入網(wǎng)客戶掌握卷煙陳列技巧，并指導(dǎo)客戶擺放標(biāo)價(jià)簽，保持卷煙陳列整潔、醒目，能夠吸引消費(fèi)者眼球，提高陳列效果。
著重與客戶溝通交流。新入網(wǎng)客戶
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;對(duì)提高客戶的電腦運(yùn)用水平、提高客戶參與網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的積極性與重視度，促進(jìn)客我之間的信息交流和卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展、推廣較有意義。
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、違法行為識(shí)別和職能管轄等核心內(nèi)容，并重點(diǎn)講解無證戶監(jiān)管、外流煙查處等業(yè)務(wù)知識(shí)。培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)人員認(rèn)真對(duì)待、積極提問，結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行深入交流
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學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮并做了動(dòng)員講話。
培訓(xùn)為期5天，采取專家講授和研討交流相結(jié)合的形式。培訓(xùn)的主要內(nèi)容為安全生產(chǎn)政策法規(guī)，安全生產(chǎn)管理方法和理論，
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、消費(fèi)群體、品牌優(yōu)勢和品牌效應(yīng)等方面與客戶進(jìn)行細(xì)致的分析、交流、溝通，指導(dǎo)客戶進(jìn)行卷煙試銷。
四是注重客戶拜訪現(xiàn)場記錄。拜訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄客戶基本信息變化、卷煙銷售經(jīng)營情況以及客戶的建議
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，并對(duì)大田管理及中耕大培土技術(shù)要求進(jìn)行了詳細(xì)講解和操作示范，對(duì)煙農(nóng)合作社管理和專業(yè)化服務(wù)的運(yùn)作進(jìn)行了培訓(xùn)和交流。
會(huì)議要求，當(dāng)前烤煙生長進(jìn)入大田旺長
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；然后對(duì)其他客戶經(jīng)理的轄區(qū)進(jìn)行營銷工作檢查、點(diǎn)評(píng)，指出營銷服務(wù)工作中的缺點(diǎn)與不足，同時(shí)提出提升服務(wù)質(zhì)量的建議?？蛻艚?jīng)理通過互相交流、學(xué)習(xí)，營造了“互查
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;就原輔料、卷煙成品、備品備件的收發(fā)存管理，以及生產(chǎn)計(jì)劃銜接、物資供應(yīng)保障、不合格卷煙退貨處理、煙葉養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行交流和咨詢。同時(shí)，調(diào)研小組走訪了什邡分廠成品庫、原輔料庫
