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服務(wù)水平。多形式開展客戶培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提升客戶卷煙經(jīng)營管理水平；以現(xiàn)代終端建設(shè)為契機，加大投入力度，幫助客戶提升店面
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，對零售客戶店面布置、卷煙陳列、標(biāo)價簽對應(yīng)等環(huán)節(jié)進行全面梳理，進一步規(guī)范零售客戶店面形象，為培育品牌的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。
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店面形象、卷煙陳列、銷售策略、訂貨、品牌推薦等各方面實施差異化、個性化指導(dǎo)，針對零售戶提出的問題提出合理化建議，提高零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平?！? 三是強化明碼標(biāo)價
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出10名目標(biāo)客戶，并有針對性地開展實地走訪調(diào)查，重點考察經(jīng)營地理位置、店面形象、客戶意見等情況，以點帶面，逐步推進，突出終端示范
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展示，著力提升店面形象，同時，加大煙草專賣法律法規(guī)的知識宣傳，切實提高零售戶的守法經(jīng)營意識。
二是加大重點品牌監(jiān)管力度。將中華、利群、芙蓉王
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煙草在線徐州消息 為全面提升營銷人員客戶服務(wù)質(zhì)量和卷煙陳列技能，進一步優(yōu)化功能終端客戶店面形象，充分發(fā)揮其示范作用，近日，江蘇徐州銅山
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。以5月底召開的全縣卷煙零售終端建設(shè)現(xiàn)場會為契機，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)店、示范店終端引領(lǐng)作用，進一步加強對客戶價簽維護、卷煙出樣、柜臺整理、店面形象的布置規(guī)劃指導(dǎo)，推進丹寨
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店面形象?！? 四是注重服務(wù)跟進。密切關(guān)注零售客戶經(jīng)營狀況，了解客戶的真實需求，為客戶在卷煙訂購、貨源供應(yīng)、電子結(jié)算、卷煙陳列服務(wù)、合理庫存建議、缺貨品牌替代、經(jīng)營指導(dǎo)
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指導(dǎo)。以“讓嬌子亮出來”陳列為切入點，針對店面形象仍較差的客戶，稽查員、客戶經(jīng)理進行一對一上門指導(dǎo)，手把手幫助客戶做好品牌陳列，標(biāo)價簽套入等工作
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，占總客戶數(shù)9.5%，占全市終端客戶13%。
二是每月開展一次評分活動。按“一店一品”、“一店一特色”工作思路，依據(jù)經(jīng)營能力值、地理位置、店面形象、廣告資源
