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的參與對象,經(jīng)過5個多月的試運行,從選擇的首批試點客戶運行情況看,新商盟系統(tǒng)運行正常,其訂貨成功率均達(dá)100%,客戶均對網(wǎng)上訂貨
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知”內(nèi)容。
四是宣傳網(wǎng)上訂貨的優(yōu)越性,提升網(wǎng)定客戶覆蓋面和網(wǎng)定成功率。
五是提升店面形象,以卷煙專柜帶動整體店面形象,提升客戶經(jīng)營能力。
通過卷煙
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。
二要進一步提高網(wǎng)上訂貨面,提升網(wǎng)上訂貨成功率,合理的利用郵政網(wǎng)點的資源,進一步擴大網(wǎng)上訂貨的覆蓋面,確保6月份網(wǎng)上訂貨面達(dá)到60%。
三
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?!? 四是強化告知,切實提高電子結(jié)算成功率 針對近期電子結(jié)算業(yè)務(wù)中扣款不成功戶數(shù)增加的現(xiàn)狀,要求“三員”積極做好客戶的解釋與溝通工作,并督促零售戶及時做好足額
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訂貨率65%以上,網(wǎng)上訂貨成功率95%以上”的目標(biāo),大力宣傳和推進網(wǎng)上訂貨工作。
此外,春節(jié)過后,卷煙市場處于銷售淡季。高郵市局根據(jù)市場特點
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;善于察言觀色,方能見機行事,最終有利于提高拜訪質(zhì)量,提高拜訪成功率。
丙護法執(zhí)著力
客戶經(jīng)理在拜訪過程中有可能會遇到各種挫折或障礙,這些
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于2010年11月29日,截止2011年2月16日銅仁市城區(qū)市場實行網(wǎng)上訂貨的零售客戶達(dá)到865戶,占客戶總數(shù)的74.9%。訂貨成功率達(dá)100%?!熬W(wǎng)上訂貨”不僅提高服務(wù)
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,為零售戶詳細(xì)地列出了網(wǎng)上訂貨的步驟,方便其查詢。
通過試點運行,網(wǎng)上訂貨成功率達(dá)到100%,零售戶反應(yīng)良好,起到了一定的宣傳
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;禁止在惡劣天氣、惡劣路況強行行駛,確保貨款、人身、車輛安全,既做到送貨成功率100%,不影響零售客戶銷售,同時又增加安全系數(shù),確保
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;客戶的訂貨成功率,保持網(wǎng)上(手機)訂貨客戶的穩(wěn)定性。
四是要增強安全管理意識,抓好設(shè)備檢查保養(yǎng)。要針對節(jié)日期間可能出現(xiàn)的銷量大幅增長、車輛