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控制模式，配合“135”工作法移動端，對客戶經(jīng)理服務(wù)工作進(jìn)行實時監(jiān)控指導(dǎo)，把服務(wù)的重點偏向終端和市場，不斷鞏固工作成果，達(dá)到工作質(zhì)量
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跟進(jìn)，監(jiān)管維護(hù)到位。以“135”工作法為工具，有效結(jié)合當(dāng)前營銷網(wǎng)建工作重點，針對不同星級客戶合理安排拜訪任務(wù)，提供個性化服務(wù)策略，
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四是狠抓實效，突出工作效率。合理安排，統(tǒng)一部署，明確工作推進(jìn)時間節(jié)點，以“135”工作法為抓手，統(tǒng)籌安排營銷網(wǎng)建工
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）“內(nèi)練外修”四項舉措強(qiáng)化客戶服務(wù)工作。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，練好“自身內(nèi)功”。以提升“135”工作法應(yīng)用水平為出發(fā)點，結(jié)合營銷人員自身培訓(xùn)需求和日常服務(wù)薄弱
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的提升。以客戶經(jīng)理“135”工作法為依托，進(jìn)一步規(guī)范客戶拜訪流程，更加注重服務(wù)過程和服務(wù)滿意度，全面推進(jìn)服務(wù)客戶能力整體提升。
三是注重營銷隊伍轉(zhuǎn)型
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，拘留135人、逮捕39人、判刑65人，市局被評為“全國卷煙打假工作成績突出集體”。
服務(wù)社會度連年攀升。結(jié)合濰坊煙區(qū)煙基設(shè)施實際，積極引導(dǎo)合作社、煙農(nóng)
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；全面落實“135”工作法，對轄區(qū)客戶的銷量、庫存、能力等指標(biāo)進(jìn)行評估，精細(xì)分類，精準(zhǔn)投放，滿足客戶需求，不斷增強(qiáng)營銷工作
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水平，通過對“135”工作的深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高品牌培育意識，提高工作能力。
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“135”工作法，圍繞“客戶、品牌、市場”三個要點，找準(zhǔn)工作的突破口和切入點，深入開展建功立業(yè)和隊伍建設(shè)工作，提高客戶服務(wù)能力，
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、價格堅挺、庫存適度、節(jié)奏均衡。
四是加大客戶維護(hù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量。做好標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，按照“135”工作法的服務(wù)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作要求開展服務(wù)；提供
