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，亦需要行業(yè)一線服務(wù)人員的形象建設(shè)，來(lái)豐富行業(yè)服務(wù)品牌形象識(shí)別的內(nèi)容，從而更加多元、立體地展示行業(yè)的服務(wù)品牌形象。
二、以務(wù)實(shí)的服務(wù)行為，強(qiáng)化行業(yè)
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消費(fèi)者到我的超市購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值200多元的卷煙.在結(jié)賬時(shí)，我告訴他說(shuō)，他的消費(fèi)額度可以免費(fèi)辦理一張會(huì)員卡，而且這張卡還有到指定的健身房、游泳池免費(fèi)健身娛樂(lè)的功能。對(duì)于
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給他了。這位顧客拿著錢(qián)正欲離開(kāi)時(shí)，忽然有轉(zhuǎn)過(guò)身買(mǎi)了100多元的食品，估計(jì)是對(duì)我真誠(chéng)待客的回報(bào)吧?！? 四是在店內(nèi)擺放了報(bào)刊供顧客閱讀。我自2013年以來(lái)就自費(fèi)訂閱了《文摘
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;一想到家里的生意，她就心急如焚。醫(yī)生每天對(duì)她進(jìn)行檢查和打針，一個(gè)星期下來(lái)竟花費(fèi)了五千多元。而家里這些天關(guān)門(mén)也造成了不小的損失，很多老顧客都去了別人家。一想
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歹徒的威逼利誘下，劉某無(wú)奈只好留下了身上僅有的幾百元現(xiàn)金和價(jià)值2000多元的貨物。
對(duì)于這些案件，零售客戶應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：一是店內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金
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感動(dòng)的留下了熱淚。然而2010冬天災(zāi)難再一次降臨，丈夫再一次送貨途中不幸遭遇車(chē)禍，導(dǎo)致右腿骨折，在縣醫(yī)院做手術(shù)花費(fèi)4萬(wàn)多元，雖然新農(nóng)合報(bào)了2萬(wàn)多
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，就讓雇傭的一名員工去負(fù)責(zé)這事。貨運(yùn)回來(lái)后，老板王某總感覺(jué)賬上有些不對(duì)。要知道他平時(shí)購(gòu)進(jìn)這種飲品沒(méi)見(jiàn)才20多元，可這名員工的購(gòu)進(jìn)價(jià)接近30元。當(dāng)追問(wèn)起此事，
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要注意有明顯氣味的商品不能與食品、煙草混放一起，避免造成影響。四是顏色燈光搭配使用的技巧。可以改變看相，提高吸引力。我在3年前就花了2000多元更換了店內(nèi)燈光設(shè)備，
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，使其有足夠?qū)I(yè)能力，迎接多元化工作的挑戰(zhàn)和踏上晉升的階梯。
（二）風(fēng)險(xiǎn)防范
1、樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
目前，煙草企業(yè)外部環(huán)境
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有限，但以結(jié)構(gòu)提升帶動(dòng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的邏輯仍大有作為。據(jù)分析，行業(yè)到2020年大體上每年還具有單箱收入增加1000多元、單箱稅利增加近1000元的發(fā)展?jié)摿?。這無(wú)疑是行業(yè)在未來(lái)
