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、自助服務(wù)查詢功能 隨著零售客戶群體知識水平的不斷提升和網(wǎng)絡(luò)的不斷應(yīng)用推行，自助型服務(wù)逐漸成為綜合性服務(wù)中不可或缺的一部分，同時自助服務(wù)也能最有效的體現(xiàn)服務(wù)過程中的公平公正
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進必考、崗前培訓、競聘上崗，推行“一人一策”，分崗施教，提升隊伍素質(zhì)。完善持證上崗制度，推動專賣稽查崗位的職業(yè)化和分工的專業(yè)化。對聘用人員不斷
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煙草在線專稿 煙草專賣執(zhí)法責任建設(shè)是煙草行業(yè)全面推行行政執(zhí)法責任制的重要內(nèi)容，是一項強化專賣隊伍素質(zhì)、提升專賣執(zhí)法水平的系統(tǒng)性工程，涉及專賣執(zhí)法和內(nèi)部管理方方面面
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是與《行業(yè)行為規(guī)范》的推行工作緊密結(jié)合，努力建設(shè)一支有理想、講大局、能吃苦、樂奉獻的高素質(zhì)員工隊伍，構(gòu)建鮮明的行為規(guī)范、形成一流的行為水平。
三、模范服務(wù)先行
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，強化監(jiān)督，防患于未然。四是在煙葉站切實推行辦事公開和民主管理制度，堅持“七上墻”制度，增加權(quán)力運行的透明度。讓煙農(nóng)明明白白知道自己應(yīng)該享有哪些煙草
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領(lǐng)導與員工情感拉近，把員工和領(lǐng)導干部凝聚起來，形成合力，產(chǎn)生共鳴，同心同向，共同助推行業(yè)快速發(fā)展，推動專賣隊伍建設(shè)上水
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模式。隨著社會的發(fā)展，坐店經(jīng)營卷煙已遠遠不能適應(yīng)行業(yè)的進步，需要取而代之的是推行了訪送分離，由卷煙門店的營業(yè)人員改為訪銷員和送貨員，前邊上門去訪
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建設(shè)，把領(lǐng)導與員工情感拉近，把員工和領(lǐng)導干部凝聚起來，形成合力，產(chǎn)生共鳴，同心同向，共同助推行業(yè)快速發(fā)展，推動
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學制度》等，積極推行領(lǐng)導帶學、專家講學、典型引學、討論促學、考核查學等行之有效的學習方法。豐富完善干部培訓、部門輪訓、自學等學習形式，使學習融入到行業(yè)員工的日常工作之中
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，加強人文懷，培育團隊精神。要堅持以人為本的用人原則，深入基層關(guān)心員工，聽取員工的意見建議，為員工解決實際問題。同時進一步推行辦事
