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?！蔽覈?guó)的煙草文化特別是民間煙草文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，民間有“紅白喜事送煙酒糖茶”的習(xí)慣，按老百姓的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)，這是“客情”。而對(duì)于某些香煙品牌來(lái)說(shuō)，作為商標(biāo)
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，也可能在區(qū)位、形象、客情等方面的情況完全不同，在充分研究新品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，遵循「三同」原則可能更科學(xué)——選擇與新品同價(jià)位、同品類、同品牌銷售基礎(chǔ)較好的零售終端
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，還可通過(guò)會(huì)員享福利，定期召開(kāi)品吸會(huì)等等，維護(hù)客情關(guān)系，增強(qiáng)顧我的黏性?！ “恕⒌昝嫘蜗?#xff0c;干凈整齊。舒適的購(gòu)物環(huán)境，是顧客
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，地方團(tuán)購(gòu)岌岌可危。雖然與全國(guó)性平臺(tái)相比，地方團(tuán)規(guī)模尚小，資金實(shí)力欠缺，融資也不容易；但是他們有著無(wú)可替代的成本、倉(cāng)儲(chǔ)、客情等優(yōu)勢(shì)。不過(guò)
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做生意吃飯的，不能因?yàn)閲Z幾句知心嗑或一點(diǎn)促銷品就會(huì)幫你做什么，其中最重要的還是利益因素。但對(duì)卷煙生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)，除了需要維護(hù)客情，更重要的是在走訪
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、客情維護(hù)等對(duì)銷售的促進(jìn)作用。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，零售戶反響強(qiáng)烈。參會(huì)人員還將培訓(xùn)感悟分享到了微信朋友圈。（四川一區(qū) 張力）
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煙草在線貴陽(yáng)消息 每到歲末，工作部門(mén)都會(huì)面臨各種業(yè)務(wù)的年度全面工作總結(jié)，尤其是指標(biāo)收關(guān)、次年的計(jì)劃安排，客戶服務(wù)與客情關(guān)系管理內(nèi)容更新與提升宣傳等等
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顧客、回頭客，維護(hù)客情。建立進(jìn)銷存臺(tái)帳，做到每月煙酒暢銷品、滯銷品一目了然，庫(kù)存清楚，贏利心中有數(shù)。 有句話說(shuō)“男女搭配，干活不累
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;顧客回報(bào)給她們的那份尊重和肯定以及對(duì)工作的支持。
卷煙品牌高端消費(fèi)群體的開(kāi)發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，為鞏固消費(fèi)群體，周暉經(jīng)常對(duì)開(kāi)發(fā)單位進(jìn)行定期走訪，開(kāi)展客情維系
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，這個(gè)口子也不是那么容易突破的，不然采購(gòu)也做不了采購(gòu)了，這個(gè)關(guān)鍵在于廠家與采購(gòu)的客情關(guān)系維護(hù)，讓采購(gòu)愿意告訴。
門(mén)店人員：
