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檢查人員對各直營店的日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計,貨、款日清日結(jié),銷售小票歸檔立賬,卷煙倉庫管溫濕度調(diào)控等進(jìn)行了檢查,指出了各直營店存在的問題,并提
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車輛,對送貨小票進(jìn)行抽查等方式,檢查客戶所訂卷煙數(shù)量與收貨數(shù)量是否相符,監(jiān)督送貨員是否嚴(yán)格按“一戶一送”的要求,將卷煙100%配送到戶。
三是加強客戶
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檢查送貨小票、與零售戶交談等方式,了解零售戶的卷煙購進(jìn)、卷煙銷售去向及卷煙庫存情況;二是嚴(yán)查代訂代購卷煙的違規(guī)行為,對調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)客戶的實際銷售與客戶檔級不符
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加強卷煙配送監(jiān)管工作。采取配送車輛檢查或送貨到戶立即檢查的方式,重點檢查訂購的卷煙是否全部配送到位、送貨小票與客戶實際購進(jìn)情況是否相符;內(nèi)部人員工作人員是否存在克扣截留
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,查找可能出現(xiàn)的不規(guī)范經(jīng)營行為線索。三是對送貨線路進(jìn)行抽查,查看是否按照小票所訂卷煙如數(shù)送貨到位,是否存在內(nèi)部人員參與克扣、截留、倒賣卷煙等不規(guī)范經(jīng)營行為
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,認(rèn)真核對送貨小票、客戶手冊,并清點庫存,杜絕內(nèi)部工作人員利用大戶倒賣卷煙,或為了完成銷售任務(wù)向零售大戶集中投放卷煙的行為;
三、對
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措施加強對全縣卷煙市場的監(jiān)管。
1、加大對送貨車輛的監(jiān)管力度,不定期對送貨車輛進(jìn)行檢查,查看是否存在克扣、截留、私購名煙行為。
2、釆取明察暗訪、查看訂煙小票等方式
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;看專賣服務(wù)手冊填寫、送貨小票粘貼、零售戶保管是否及時、規(guī)范、到位、完好。
三結(jié)合。錯時巡查相結(jié)合;片區(qū)巡查與重點戶巡查相結(jié)合;日常巡查與突擊檢查相結(jié)合。
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到貨監(jiān)管。要求市管員轄區(qū)零售客戶的到貨確認(rèn)情況進(jìn)行仔細(xì)核查,看零售戶卷煙購進(jìn)與小票是否相符,了解掌握其客戶卷煙的購、銷、存情況,確保卷煙市場規(guī)范有序
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;全程檢查卷煙送貨到位情況,杜絕訪甲送乙、串貨配送等行為。
三是加強預(yù)警調(diào)查力度。加大預(yù)警入戶調(diào)查力度,從客戶基礎(chǔ)信息、訂單真實性、送貨到位、小票粘貼等核實卷煙經(jīng)營