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農(nóng)村客戶幫扶檔案，對(duì)于農(nóng)村一些年老體弱、家境困難的客戶進(jìn)行優(yōu)先幫扶、針對(duì)提升等服務(wù)，進(jìn)一步提升農(nóng)村客戶滿意度。
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的特殊情況，有爭對(duì)性幫扶年老、殘疾、經(jīng)濟(jì)困難、長期生病的卷煙零售客戶，幫助掃門面衛(wèi)生，收集困難情況；三是為卷煙零售客戶換貼禁煙標(biāo)識(shí)和價(jià)格標(biāo)簽
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基礎(chǔ)。
一是精準(zhǔn)服務(wù)排憂解困。有針對(duì)性地拜訪客戶，分析周邊市場動(dòng)態(tài)，為客戶訂貨提供合理建議；針對(duì)轄區(qū)部分年老、殘疾等困難客戶，開展“親情式
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?！? 三是困難幫扶到位。針對(duì)轄區(qū)部分年老、殘疾等困難客戶，主動(dòng)開展“親情式”幫扶，切實(shí)在個(gè)性化服務(wù)頻次上對(duì)其進(jìn)行傾斜，讓困難客戶感受到行業(yè)的關(guān)心，
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提升營銷服務(wù)水平。
多動(dòng)手、常幫助。在品牌展示、新煙推薦、銷售技巧等方面有針對(duì)性地對(duì)零售客戶開展手把手的指導(dǎo)，幫助年老、殘疾客戶擦洗店面、整理貨架、銀行存款等無償服務(wù)，
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、年老體弱的客戶結(jié)成幫扶對(duì)象，手把手的傳授營銷技巧，力所能力幫助客戶排優(yōu)解難，提高其經(jīng)營能力；
四是加強(qiáng)經(jīng)營指導(dǎo)，提升贏利
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，普及煙草法律法規(guī)。
三是因人而異，方法多樣。根據(jù)零售客戶的年齡、文化水平、接受能力等，有針對(duì)性地開展宣傳工作。對(duì)年老的客戶講解時(shí)注意放慢語速，
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實(shí)行“1＋1”幫學(xué)，每位黨員干部到黨建聯(lián)系點(diǎn)結(jié)對(duì)幫學(xué)1名以上文化程度低，年老體弱的黨員，幫助增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。
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煙草在線西雙版納消息 按照云南省西雙版納州煙草專賣局黨組關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案的精神和要求，西雙版納煙草針對(duì)退休黨員干部年老體弱、居住分散等特點(diǎn)，
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內(nèi)的年老殘障零售戶，采取上門收取資料、簡化辦證程序的方法，免去其往返的不便。
四是及時(shí)打印，送證上門。對(duì)于符合延續(xù)條件且提供材料齊全的零售戶，
