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、提升重點(diǎn)品牌銷量、嚴(yán)格重點(diǎn)品牌考核為抓手,節(jié)前下達(dá)重點(diǎn)品牌卷煙銷量計(jì)劃,將宣傳、引導(dǎo)、上柜、擺放、銷售等一系列工作指標(biāo),納入當(dāng)月考核。
客戶服務(wù)到位。及時(shí)
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。
三、要健全內(nèi)部考核機(jī)制。通過嚴(yán)格落實(shí)既定的工效掛鉤考核辦法,將任務(wù)目標(biāo)分解到每個(gè)客戶經(jīng)理身上,每月考核一次。
四、要加強(qiáng)溝通分析,提升采集質(zhì)量。要求
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歸檔,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)無證戶檔案管理的動(dòng)態(tài)化與痕跡化。
三是按月考核通報(bào)。一方面,通過考核各專賣管理所無證戶檔案的建立健全情況,落實(shí)新檔案標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行效果;
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;扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作。二是建立完善審計(jì)制度建設(shè)。結(jié)合景德鎮(zhèn)煙草實(shí)際情況,完善和規(guī)范審計(jì)工作的相關(guān)制度流程,制定工作標(biāo)準(zhǔn),把指標(biāo)、內(nèi)容分解到每月考核,
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,并在當(dāng)月考核中予以扣分。
提升“可追溯性”。嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系工作流程,對每起舉報(bào)、投訴案件處理情況進(jìn)行歸納、整理,細(xì)致做好客戶投訴痕跡化管理工作。
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,強(qiáng)化考核。以客戶經(jīng)理為主要責(zé)任人做好目標(biāo)任務(wù)分解,努力增強(qiáng)目標(biāo)任務(wù)觀念,落實(shí)、細(xì)化月考核制度,充分調(diào)動(dòng)營銷人員卷煙銷售的積極性,確保
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考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行百分內(nèi)加減計(jì)算。市局內(nèi)管處每月考核評定,反饋所在單位??己艘栽露瓤己思澳甓瓤己私M成。月度考核內(nèi)容主要包括基礎(chǔ)管理、日常監(jiān)管兩方面,基礎(chǔ)管理包括工作報(bào)告及信息上報(bào)
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機(jī)制。采取局對站、站對倉管員、倉管員對工作員的三級安全考核制度,通過日統(tǒng)計(jì)、月考核、季結(jié)算的考核辦法,按照優(yōu)、良、差三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對被考核對象進(jìn)行
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”做實(shí)做細(xì)月度績效考核工作。
一是修辦法。對先前的專賣工作績效考核辦法進(jìn)行重新修訂,堅(jiān)持每月考核,嚴(yán)格執(zhí)行到位,并按時(shí)公示考核結(jié)果,不斷激發(fā)
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;確保日預(yù)檢數(shù)量和預(yù)檢質(zhì)量。每日按時(shí)向預(yù)檢考核員上報(bào)預(yù)檢數(shù)量,由考核員在收購現(xiàn)場進(jìn)行預(yù)檢質(zhì)量考核,每月考核、硬賬硬接。
二是強(qiáng)化收購質(zhì)量管理。煙站成立質(zhì)量檢查專班