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手冊(cè)、組織有獎(jiǎng)競(jìng)答、面對(duì)面解疑答惑，以多種形式面向零售客戶群體開展法律增值服務(wù)活動(dòng)，讓《民法典》走到了群眾身邊、走進(jìn)了群眾心里。
“學(xué)法者智，用法者興
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客戶被動(dòng)參與為主動(dòng)參與。二是注重培訓(xùn)指導(dǎo)。集中或分批次對(duì)網(wǎng)上訂貨業(yè)務(wù)流程、操作方法、操作技巧進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高客戶的操作能力，同時(shí)強(qiáng)化客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)、解疑答惑、訂貨咨詢
