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的時候,那個賣藥的大姐,很嚴肅的告訴我,如果偶爾發(fā)生一次這樣的情況,是沒有什么可擔心的,如果過于頻繁,會非常危險
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或大姐,店員才不會把店鋪視作別人的店鋪,而是視作親人的店鋪,在賣貨時就會格外盡心盡力服務(wù)好每一位顧客。
當然,對店員進行親情化管理不是一句
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,達到“人無我有、人有我優(yōu)、出其不意、事半功倍”的經(jīng)營效果。以下是身邊幾位零售戶姐妹開店經(jīng)驗之談。
劉大姐:發(fā)放彩頁已過時 載體宣傳招人愛
現(xiàn)如今,只要是店鋪
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店里忙,急匆匆進來一個小姑娘徑直來到我面前?!?em class="term">大姐,附近有沒有補胎的,我的車子破胎了,走不了了?!? 看她焦急的樣子,我
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什么大事情。果不其然,經(jīng)過詢問了解,原來,這位大姐的丈夫晚上守店時,不慎從床上跌下來,摔成重傷。雖然動了手術(shù),但卻
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特點,那么到處都是問題,我們還沒有賺錢,就早已經(jīng)被氣暈了。所以,必須要學會大度。接下來,讓我們聽聽修大姐的發(fā)言。
零售嘉賓
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,這樣剩下的生菜就招人喜歡啦。這時,我發(fā)現(xiàn)那位顧客還沒有離開,于是我就走過去對她說:“大姐,剛才真是抱歉,我們的超市人手
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;心里很不高興。當中年婦女那個方便面和火腿腸準備付款時,曹某禁不住說了:“大姐啊,像你這么購物累不累?”
中年婦女:“我購物咋
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,才讓騙子鉆了空子?!? 江蘇省姜堰市里華鎮(zhèn)零售戶田秧紅:
山東的零售戶王某某,是我們經(jīng)常一起在零售群里交流、侃大山的大姐大。平時關(guān)系相處得都不
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啥呢,好久沒來啦,我可想你了”、“大哥、大姐,好久沒見到你了,是不是對我們超市服務(wù)質(zhì)量還不滿意啊”等等。這種拉家常式的問候,讓人