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二是量身打造、多方協(xié)作。在正式推廣前，市公司多次與手機(jī)訂貨軟件開(kāi)發(fā)公司、運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了多次商討，推廣便于客戶(hù)操作的“新商盟”版手機(jī)訂貨模式，同時(shí)針對(duì)網(wǎng)上
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，營(yíng)銷(xiāo)中心主動(dòng)與手機(jī)訂貨軟件開(kāi)發(fā)公司涵接，促成“新商盟”手機(jī)版在成都試點(diǎn)運(yùn)行，并積極協(xié)商移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，為零售客戶(hù)量身打造手機(jī)資費(fèi)套餐、開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)
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；到每戶(hù)卷煙零售戶(hù)，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)零售戶(hù)們對(duì)新商盟網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)的運(yùn)行情況，聽(tīng)取了零售戶(hù)的意見(jiàn)和建議。
活動(dòng)期間，調(diào)研幫扶組還針對(duì)縣局（分公司
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;要求市局各部門(mén)、縣級(jí)局具有一體化用戶(hù)名及密碼的員工100%參與；卷煙零售戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查利用“新商盟”系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，要求營(yíng)銷(xiāo)中心每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的調(diào)查對(duì)象數(shù)量不低于所管轄客戶(hù)
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地卷煙零售戶(hù)，詳細(xì)了解“新商盟”網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作情況，現(xiàn)場(chǎng)觀看卷煙零售戶(hù)對(duì)網(wǎng)上訂貨流程的操作。調(diào)研中，張玉霞肯定了四川煙草對(duì)民族偏遠(yuǎn)地區(qū)零售戶(hù)的真誠(chéng)
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迎客松）”上市宣傳工作：
一是多種形開(kāi)展品牌宣傳和新品上市信息傳遞，以加大零售客戶(hù)的感知度。結(jié)合實(shí)地拜訪(fǎng)和電話(huà)、短信、新商盟等多種宣傳途徑，向
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市場(chǎng)根基。在8月底前出臺(tái)全市統(tǒng)一的零售終端建設(shè)方案，并逐步開(kāi)展終端規(guī)范化建設(shè)工作，年內(nèi)建成1500戶(hù)功能客戶(hù)。配套終端建設(shè)實(shí)施網(wǎng)上配貨工作，抓緊新商盟軟件和客戶(hù)
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；滿(mǎn)足現(xiàn)有客戶(hù)總量管理要求，以網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)按照品牌重要程度依次減差來(lái)滿(mǎn)足總量管理；沿用客戶(hù)現(xiàn)有零售管理信息系統(tǒng)，以新商盟和V3系統(tǒng)為載體，
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訂貨、使用零售終端信息系統(tǒng)，關(guān)注新商盟網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)信息，不斷提升終端信息化水平。
四是繼續(xù)開(kāi)展零售戶(hù)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)能力和客戶(hù)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)能力
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，為零售戶(hù)拓寬了盈利渠道。通過(guò)開(kāi)展“層級(jí)線(xiàn)路”創(chuàng)建和店面形象提升活動(dòng)，市煙草專(zhuān)賣(mài)局對(duì)困難殘疾零售戶(hù)實(shí)施貨源傾斜，利用“135”工作法和“新商盟”系統(tǒng)
