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團(tuán)隊(duì)、制定客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、建立客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)和建立客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制、制定客戶(hù)服務(wù)策略并且執(zhí)行、最后是在客戶(hù)服務(wù)的實(shí)踐中不斷改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制。
業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著公司的信譽(yù)和形象
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上加大力度。一是優(yōu)化卷煙零售點(diǎn)合理布局;二是實(shí)行精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)策略;三是全面提升零售終端形象;四是召開(kāi)零售網(wǎng)絡(luò)終端客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)議。在品牌培育上加大力度。一是根據(jù)品牌選擇
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零售客戶(hù)建立互利雙贏伙伴關(guān)系。首先,漳州煙草建立了多維度的營(yíng)銷(xiāo)策略,運(yùn)用價(jià)格引導(dǎo),科學(xué)投放貨源。一是通過(guò)品牌經(jīng)理采集市場(chǎng)價(jià)格信息,運(yùn)用眾數(shù)法
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其他聯(lián)系的渠道,以防客戶(hù)外出時(shí)能正常取得聯(lián)系;
二是提醒零售客戶(hù)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,指導(dǎo)零售客戶(hù)做好卷煙防霉工作。進(jìn)入夏季后,隨著溫度的逐步
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(長(zhǎng)嘴)”進(jìn)入成長(zhǎng)期后,在滿(mǎn)足基本市場(chǎng)需求前提下,應(yīng)采取稍緊平衡的貨源投放策略,不斷調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,營(yíng)造品牌發(fā)展的市場(chǎng)氛圍
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經(jīng)營(yíng)戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)低焦油卷煙品牌的建議和意見(jiàn),對(duì)低焦油卷煙銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)情況作全面分析,及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息,為公司制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。
5、要抓好
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;靈活多樣地組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),客戶(hù)經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理反復(fù)通讀、消化吸取“135”工作法的各項(xiàng)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,做到對(duì)工作法中描述的五步操作大綱、營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)銷(xiāo)
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的國(guó)產(chǎn)電影還處于初級(jí)發(fā)展階段的話(huà),好萊塢電影早已進(jìn)入了高速發(fā)展時(shí)期。深究好萊塢電影之成功,除了其強(qiáng)大的特技效果、精密的劇情設(shè)計(jì)之外,“病毒營(yíng)銷(xiāo)”的宣傳策略也是其強(qiáng)大
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12箱的任務(wù)。我在調(diào)集去年各片區(qū)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,認(rèn)真分析各片區(qū)卷煙消費(fèi)特點(diǎn),結(jié)合1季度卷煙銷(xiāo)量和貨源投放策略,詳細(xì)分解了各片區(qū)的培育任務(wù)。為營(yíng)銷(xiāo)部品牌培育工作
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工作職能。二是要為客戶(hù)經(jīng)理及時(shí)提供知名品牌知識(shí)培訓(xùn),讓客戶(hù)經(jīng)理首先在第一時(shí)間掌握,再通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的宣傳講解傳遞給客戶(hù)、消費(fèi)者。三是及時(shí)向客戶(hù)經(jīng)理傳遞市公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略、政策