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滿意度持續(xù)偏低的現(xiàn)狀，就如何通過對標(biāo)管理促進客戶滿意度提升談幾點做法?！? 一、城步縣煙草分公司近兩年客戶滿意度對標(biāo)指標(biāo)現(xiàn)狀
自2010年邵陽煙草委托第三方咨詢機構(gòu)對全市系統(tǒng)開展
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。為什么呢？主要還是想以人情味兒吸引顧客，咱的生意也多虧小區(qū)里的居民照應(yīng)，適當(dāng)?shù)卦谒麄兩砩贤度?#xff0c;更能以你的人格魅力來吸引住顧客。
我的做法是
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利用局域網(wǎng)、板報、橫幅、活動簡報等宣傳方式，加強輿論宣傳，積極宣傳先進典型，推廣好的經(jīng)驗和做法，曝光突出問題，形成強大
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的一方天地。構(gòu)建品類是目前國內(nèi)卷煙品牌細分市場、突出定位、尋求差異化競爭優(yōu)勢的常見做法，也是許多品牌成功的重要原因之一?！霸茻煛币劳凶詈玫臒熑~資源，融入高原玫瑰、版納香蘭等香
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局（公司）管理體系信息系統(tǒng)研發(fā)就是采用這種方式的一個戰(zhàn)略性項目，通過組建專業(yè)化信息軟件開發(fā)團隊，結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作思路和做法，
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;但一些商家“購物就可停車，不購物就別?！钡?em class="term">做法，實在讓消費者有些不理解。消費者今天沒有到你的店內(nèi)購物，但你能保證明天或者以后不到這里購物嗎？
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，都是空談。但有一種現(xiàn)象必須引起重視：有不少員工有強烈的見賢思齊之心，看到一些好的做法和標(biāo)桿行為，心生仰慕，馬上就希望去學(xué)著做，
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構(gòu)建對卷煙作為快消品的認識，真正做到思想上不能光圖“快”、企業(yè)需要抓住“消”、最后實現(xiàn)“品”位提升，這才是符合煙草實際的做法。
一、快消品不能光圖“快”。
煙草
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;有文化，到單位工作后不屑于做一些瑣碎小事，不能給同事和領(lǐng)導(dǎo)留下良好的印象，這對一個職場新人的發(fā)展而言，可以說是一個危險的做法，因為
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17世紀初，隨著煙草成為重要農(nóng)作物，吸煙之風(fēng)逐漸興起，神權(quán)、君權(quán)、王權(quán)成為第一撥反煙力量。此后一個時期，寓禁于刑這一做法在歐亞各國大行其道。在
